Просто забили

14.11.2017 12:41
2044
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал перевыпуск карты, сказали максимум 5 дней, уже прошло более 2 недель, вообще никакого движения... Карта нужна срочно. Операторы в приложении совсем никакие, такое ощущение, что левых людей посадили... заявили мне, что им не отвечает оператор банка, и отправили с паспортом в отделение банка узнать что к чему. Банк подводит уже не в первый раз.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-15T10:04:00+03:00
Ждем результата банковской проверки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-11-29T12:56:30+03:00
Уважаемый PhD46! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что карта была перевыпущена и доставлена в офис Банка в дату 23.11.2017 года. Рады констатировать, что карты была Вами успешно получена и активирована 25.11.2017. С уважением, БИНБАНК Диджитал
PhD46
2017-12-01T16:41:00+03:00
Вопрос решился, правда через месяц. Представитель банка на сайте Банки.ру по всей видимости этому поспособствовал. Но решать все вопросы через этот сайт не самый лучший выход. Через стандартную поддержку решать проблемы фактически не возможно, особенно в приложении.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024