В кассе нет денег для выплаты процентов в валюте вклада

14.11.2017 15:43
4807
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Не могу получить причитающиеся мне проценты в валюте открытого вклада ( доллары). 9 ноября 2017 г обратился в отделение для получения процентов по вкладу. Работник офиса сказала, что долларов нет, приходите на следующей неделе, заявка на валюту отправлена в Хабаровск.  14 ноября я  вновь посетил отделение банка с целью забрать причитающиеся проценты. Сотрудница отделения мне опять сказала, что долларов в кассе нет, приходите на следующей неделе (а это будет уже 20 ноября). Гарантии в получении  и на следующей неделе долларов - опять никакой.  Кто не в полной мере исполняет свои обязанности? Почему сложилась такая ситуация? Чего мне ожидать?Ходить в отделение банка каждый день?
РГС Банк
РГС Банк
2017-11-21T09:29:26+03:00
Добрый день! По результатам рассмотрения Вашего отзыва мы можем сообщить, что, действительно, при Вашем обращении в Операционный офис «Южно-Сахалинский» денежных средств для выдачи было недостаточно. Для решения данного вопроса Вам было предложено заказать денежные средства. К сожалению, время проведения операции по Вашему запросу было несколько увеличено в связи с производственной необходимостью. На данный момент ситуация урегулирована, получить денежные средства Вы сможете в назначенный день. Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до сведения уполномоченных сотрудников. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данный случай не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество! С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016