Телефонный произвол Промсвязьбанка

Уважаемый Вал1749! В рамках заключенного между Вами и Банком договора на Ваше имя были открыт счет и выпущена банковская карта со сроком действия до 31.05.2018. Обслуживание карты осуществляется в соответствии с тарифом «Базовый». Согласно тарифу комиссия за обслуживание карты взимается ежегодно за каждый год обслуживания карты, начиная с даты первой операции, совершенной с использованием карты (ее реквизитов). В случае расторжения договора о выпуске карты до истечения периода, за который комиссия уже была уплачена клиентом, комиссия банком не возвращается. Комиссия не взимается, если к моменту расторжения договора о выпуске карты по счету карты не было проведено ни одной операции по распоряжению клиента, как с использованием основной, так и дополнительных карт. Учитывая изложенное, а также принимая во внимание, что срок действия карты не истек, а заявление о закрытии счета карты от Вас не поступало, начисление банком комиссий за годовое обслуживание карты правомерно. Вместе с тем, учитывая все обстоятельства рассматриваемой ситуации и историю успешного сотрудничества с Вами, мы готовы рассмотреть вопрос отмены начисленных комиссий при условии оформления Вами заявления на закрытие счета карты в любом дополнительном офисе банка и оформлением заявления об отмене начисленных комиссий. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка complaint@psbank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением, Промсвязьбанк.