Ухудшение условий

С момента начала работы с этим банком (лет 12 назад) были только положительные впечатления. Сейчас отношение к нему сменилось. Всегда пользовался неименными стандартными картами "Банк в кармане". Без каких-либо дополнительных условий их обслуживание и оформление было бесплатным, начислялся хороший процент на остаток, бесплатно и в течение нескольких минут можно было получить выписку со счета и прочие плюсы. Но, ничего хорошего не может быть вечно. В сентябре 2016 я в третий раз поменял карту с истекающим сроком на новую. И то, получилось сделать это только со второй попытки, потому что в первый мой приход сотрудница банка заявила, что бесплатных неименных карт они больше не выпускают и я могу оформить только именную карту с платным обслуживанием. В интернет-банке эту информацию потом опровергли - и я сделал вторую попытку уже с другой операционисткой и карту все-таки перевыпустили. Кстати, та некомпетентная сотрудница до сих пор в этом отделении работает, и ее похоже даже повысили. Мне пришлось с ней снова столкнуться в прошлом месяце при попытке получить выписку со счета, в которой она мне опять же отказала, сославшись на то, что она делается несколько дней и только по предварительной заявке. Но радость пользования новой картой была недолгой. Примерно с декабря с ней начались проблемы. Сначала карта стала читаться в пос-терминалах магазинов только с третьей попытки и только по магнитной ленте. Потом и вовсе перестала читаться. При обращении в отделение банка мне сказали, что у них какие-то проблемы были, но сейчас все нормально и проблема в моей карте. Предложили перевыпустить, но только на карту с платным обслуживанием, потому что бесплатные карты они уже не выпускают. Причем, было сказано, что не только "Банк в кармане", но и вообще карт с бесплатным обслуживанием в "Русском стандарте" больше нет. Я отказался, потому что мне не нужна платная карта, и остался с банком только потому, что ей все еще можно было пользоваться для хранения денег и интернет-платежей. Но весной 2017 года и с этим начались проблемы - карта перестала читаться в собственных банкоматах РС. При том, что никаких физических повреждений у карты и чипа нет. Спустя несколько месяцев и жалоб отправленных на сайт банка, карта все-таки стала снова считываться в банкоматах РС (но не во всех), и по-прежнему не читается в других банкоматах и пос-терминалах. Чем я могу это объяснить? С самой картой все в порядке, но банк решил отказаться от использования бесплатных карт "БвК" и заодно прекратить обслуживание уже выпущенных карт, сделав это без каких-либо уведомлений и таким мерзким способом. До последнего не хотел отказываться от услуг банка, но эта морока с картами и такое отношение к своим клиентам уже надоело. Я принципиально не хочу оформлять карт с платным обслуживанием или условно-бесплатным. На рынке хватает предложений, буду переводить свои средства в другую компанию.