Прикрутили страховку по карте без моего согласия в договоре

14.11.2017 18:12
11068
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
История такая же, как по заявке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10110223/ . Скоро таких отзывов (да уже, если посмотреть) будет много - никто не пойдет в Ренессанс за вашей картой при таком раскладе. Были же хорошим банком без навязывания страховки низким процентом по карте.....а теперь впаривают исподтишка страховки ПАКЕТОМ, после оформления с отказом от неё. 03 августа 2017 г. заключил Договор о Карте N 41750524450. В приложении к этому договору, Заявлении о добровольном страховании, в соответствующих графах мной были проставлены отметки об отказе от всех видов страхования. Указанное заявление вместе с договором было передано сотруднику банка. Заверенная копия у меня на руках. Сегодня, залез в интернет-банк, обнаружил какие-то три списания: - комиссия "Fraud insurance" GRC  - комиссия "Unemployment insurance" GRC - комиссия "Life insurance" GRC Как позже я заметил, эти комиссии уже списывались не раз! Жалко что не заметил раньше! В банковской страховке я не участвовал и не желал, о чем я заявлял при получении устно и письменно, везде проставив галочку на отказ. Прошу банк Ренессанс Кредит срочно разобраться и вернуть неправомерно списанные денежные средства.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2017-12-08T10:12:35+03:00
Уважаемый Клиент! Крайне жаль, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. Знаем, что по Вашему вопросу сегодня сотрудник банка предоставил Вам разъяснения. В рамках публичного пространства, отметим, что вопрос со страхованием по карте урегулирован, услуги были отключены. Искренне надеемся, что предпринятые меры изменят Ваше отношение к банку. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С Уважением, Ренессанс Кредит
vovanspb22
2017-12-09T08:13:57+03:00
08.12.17 Банк связался со мной, принес извинения, страховку отключил, списанные средства вернул. Проблема решена, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка