Повезло с менеджером

14.11.2017 23:02
3230
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем доброго времени суток! Как-то встал вопрос с кредитом. Выбрали Росбанк. Обращались мы в офис на улице Алтуфьевское шоссе. "Попался" нам менеджер Антон. Кредитовались не в первый раз. Знали, что это такое, и с чем едят. Что такое ставки, ПСК, страховки и так далее. Слышали много страшных историй, обманы сотрудников и тд. Расскажу вам друзья замечательную историю: Я выступила поручителем у своего отца. Менеджер посоветовал сделать так, поскольку мы сможем снизить ставку. Идея понравилась :) составили заявку, очень быстро получили положительное решение и не задумываясь все оформили. Условия понравились, наличие офисов в Москве достаточное. Огромное спасибо Росбанку за такую прекрасную работу! Шло время...Решила подкопить денег для предстоящей поездки :) остался номер менеджера (Да! Я была удивлена, что менеджер оставил свои контакты с фразой: "Звоните в любое время!"). Вот я и позвонила, объяснила ситуацию, что так мол и так. Менеджер сообщил, что перевелся в другой офис, и предложил встретиться. В итоге встретились в какой-то из дней. Открыли счет, решили, что раз деньги сразу не понадобятся, то откроем вклад. Встреча прошла очень комфортно. Чувствовалось, что общаюсь с давним другом. Поговорили за жизнь, обсудили "погоду". Оформили интернет банк. Все очень доходчиво было рассказано (как регистрироваться, как смотреть остатки и тд). Шло время...Вдруг неожиданно прозвучал звонок от менеджера: "Уважаемая Яна! Приветствую! Скажите, есть какие либо вопросы по обслуживанию? Все ли в порядке?" Очень была удивлена вниманием менеджера офиса Смольный. Услышав, что все в порядке, Антон предложил переоформить вклад онлайн под больший процент, поскольку срок кончался и будет увеличена ставка, при открытии вклада онлайн. С удовольствием согласилась. Снова встретились. На этой уже встречи Менеджер предложил мне создать кредитную историю в Росбанке. Сделать кредитную карту... я не люблю кредитование и скептически отношусь к этому. Но решилась все же... К сожалению , в карте мне отказали, но ничего страшного :) В итоге что мы имеем? 1) Персональный менеджер, высококвалифицированный, общительный, и внимательный. 2) Уверенность в стабильном Банке. 3) Комфортные и интересные условия для меня, как для клиента. Буду всем рекомендовать ваш банк! Долгих лет процветания! В январе планирую открыть еще валютный счет, и попрошу перечислять мне зарплату в Росбанк! Лично благодарю менеджера Антона за профессионализм и индивидуальный подход! Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-24T17:50:54+03:00
Уточните название вклада в данном банке.
Росбанк
Росбанк
2017-11-15T12:13:53+03:00
Уважаемый Lisi4ka001! Спасибо, что Вы нашли время и возможность написать нам! Рады, что в качестве финансового партнера Вы выбрали наш Банк, оказав нам тем самым высокое доверие. Со своей стороны гарантируем, что профессионализм, компетентность и индивидуальный подход к каждому клиенту всегда останутся для нас приоритетными задачами. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет сопровождаться только положительными эмоциями, и Вы продолжите делиться с нами своими впечатлениями. С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023