Постоянные проблемы при открытии счёта

15.11.2017 10:22
2154
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Пока ждал дебетовую карту, произошла санация банка. Поразмышляв, стоит ли связываться с таким банком, решил попробовать. Думал - раз банку нужны деньги, обслуживание будет на высоте. Пришёл, забрал карту мир, но возникла проблема - интернет банкинг не смогли подключить. Сказали: мир - новая и система не обкатана, нужно попробовать позднее. В течении месяца несколько раз пробовал: "ошибка, попробуйте позднее". Ну, думаю, с кем не бывает. Когда надоело это всё, позвонил на 8800, после разбирательств сказали, что оператор при оформлении карты что-то там задвоил и нужно идти в банк, исправлять ошибку. Пошёл, отстоял очередь, исправили. Думаю, с кем не бывает, ошибся оператор. Попросил ещё дополнительно сделать моментальную карту, провозившись, оператор через минут 40 сказала: "Не получается, ошибка в программе, я вам позвоню и без очереди выдам карту в ближайшее время". Ну, думаю, с кем не бывает, программы, они такие. В течении недели никаких звонков. Позвонил в 8800, там сказали, что всё в порядке должно быть, идите в банк. Пошёл, говорю, мне обещали карту дать причём без очереди, когда программу у вас исправят. На что мне ответили, типа ничего не знаем, вон очередь семь человек, стой, причём работал один оператор. Развернулся и ушёл. Ни разу беспроблемно не обслужили. Вот вам и банк, нуждающийся в деньгах.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-11-16T10:44:01+03:00
Уважаемый romluk! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, Вами была получена и активирована карта в рамках ТП «Комфорт». Просим Вас повторно осуществить регистрацию и вход в Личный кабинете системы «БИНБАНК Online 2.0.». С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024