Сбой банкомата

Уважаемая ELENA5694! Проведенной по Вашему отзыву проверкой установлено, что средства, внесенные Вами 19.10.2017 г. по техническим причинам были зачислены на Договор другого Клиента. Сообщаем Вам в связи с этим, что в соответствии с пунктом 1 ст. 854 Гражданского кодекса РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. В соответствии с п. 2 указанной статьи без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом. В рамках обращения, зарегистрированного под № 660099, Клиенту, на счет которого поступили средства, было направлено письменное уведомление о необходимости предоставить в Банк соответствующее распоряжение с разрешением на перевод некорректно зачисленных Вами денежных средств. На данный момент распоряжение Клиентом предоставлено, в ближайшее время средства будут зачислены на счет Вашего договора и кредит будет пересчитан. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"