Есть с чем сравнить

15.11.2017 21:16
2938
Оценка
4
Отзыв проверен
Искал банк для двух вкладов в рублях и валюте с возможностью частичного снятия и пополнения, с минимальным неснижаемым остатком и ставкой, хоть чуть-чуть отличающейся от статистической погрешности. До этого обращался в три кредитные организации (все с государственным участием) и в каждой были свои тараканы, с которыми я смириться не мог (длинные очереди, большой неснижаемый остаток, отказ в приеме моей наличной валюты в паре с грабительским курсом). В пользу Росбанка сыграло удобное месторасположение, режим работы по субботам, приемлемые курсы валют (не надо бегать искать более выгодный курс). Процесс построен так, что Администратор за стойкой координирует и выполняет операции, не связанные с большими временными затратами, длительные процедуры (например, открытия вклада) сам не выполняет, а отправляет в кабинет к клиентскому менеджеру, в других банках, где я обслуживался такого нет - повсеместно операционисты выполняют все операции, создавая длинные очереди. Менеджер Евгения (могу ошибиться) все подробно рассказала, показала. К сожалению, оформление вклада связано с большой бумажной бюрократией на предмет публичной/непубличной личности, доходов/расходов, обязательного открытия пакета банковских услуг, и т.п. и т.д. В целом менеджер справилась быстро. Всего за полчаса вклады были открыты и успешно пополнены. Меня все устроило. Кто не хочет тратить много времени на открытие вклада рекомендую :)
Росбанк
Росбанк
2017-11-16T13:12:22+03:00
Уважаемый Serbe88! Спасибо, что Вы нашли время и возможность написать нам! Рады, что в качестве финансового партнера Вы выбрали наш Банк, оказав нам тем самым высокое доверие. Со своей стороны гарантируем, что профессионализм, компетентность и индивидуальный подход к каждому клиенту всегда останутся для нас приоритетными задачами. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет сопровождаться только положительными эмоциями, и Вы продолжите делиться с нами своими впечатлениями. С уважением, Росбанк

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024