У вас могут только забрать зонт во время дождя

С этим банком у всех связано многое думаю. Я клиент Сбера уже более 10 лет. И приношу им стабильную прибыль может и небольшую. Исправно плачу по кредитам, получаю зарплату на карту Сбербанка, даже имел у них расчетный счет.  Но вот я попросил у них дать мне кредит с вполне посильными мне условиями при соответствии дохода к возможности выплаты. Причем предодобренная сумма пришла от банка и меня пригласил менеджер Премьера. Я провел час в офисе, заполняя бумажки, но выяснилось, что я не могу подать заявку, т.к. ранее мне отказали. И конечно никто не обязан объяснять причины. Назначили другую дату для подачи заявки, прихожу вновь трачу час времени, мы пытаются еще продать платиновую карту по пути и опять отказ.  Спустя время банк в онлайне дает мне возможность вновь подать заявку. При том, что банк видит мою зарплату и регулярность её поступления. Проходит 5 минут, приходит требование уточнить данные захожу и вношу доп.данные. И наступает тишина, спустя 4 дня мне поступает звонок с номера 84956650425, вновь заставляют меня диктовать данные паспорта, которые у них и так есть. И снова тишина, смотрю периодически статус заявки в кабинете. Спустя еще 9 дней обнаруживаю такое сообщение в разделе кредиты Сбербанка онлайн "требуется актуализировать ваш паспорт придите в отделение". КАК??? У меня паспорту 8 лет мне по нему сам Сбер уже выдал новые карты и кредиты.  Ладно иду в банк, вместо актуализации паспорта они переводят заявку на свое отделение. ЗАЧЕМ??? Я просил актуализировать паспорт. Прихожу домой, смотрю онлайн, сообщение об актуализации так и висит. По кредиту тишина. Звонят с номера 84955003455 опять уточняют то же самое т.е. паспорт и данные. Я в подозрении звоню на номер 900 и мне говорят, что это не номер Сбербанка , в чем я сомневаюсь. Просто сам Сбербанк видать не знает своих номеров.  В итоге опять "заявка отклонена банком". причем не "отказ", а "отклонена банком". Попутно я переписываюсь с техподдержкой по поводу актуализации паспорта (с какой стати она возникла) и так же написал им гневную жалобу за отказ по кредиту. В ответ на жалобу от банка получаю типичную отписку в духе "мы можем ничего не объяснять, отказываем кому хотим и вообще нам пофиг, приходите через 60 дней". При этом про актуализацию паспорта и решение этой проблемы ни слова. Резюмируя обращаюсь к Сбербанку. Своим таковым беспредельным поведением вы лишь мотивируете меня отказаться от услуг вашего банка. Я однозначно перестану пользоваться вашими картами для покупок, зарплату буду получать на карту другого банка, благо есть карты других банков, если вы не одумаетесь.  По БКИ у меня отличный рейтинг и кредитная история, мои доходы, которые вы видите позволяют погасить обязательства в 2 раза превышающие запрошенные у вас.  Но вы ведете себя как будто я к вам без паспорта с улицы пришел.  И зачем мне ваш чертов премьер если вы не можете элементарного доверия и лояльности постоянному клиенту проявить? зачем приятный сотрудник сбербанк премьер тратит свое время на звони и подготовку документов для меня если вы все рушите своим же дальнейшим поведением. Как вообще так можно работать? Я ни разу с вами не судился не отказывался платить по обязательствам, а вы на меня плюете когда я прошу вас оказать одну из основных ваших услуг.  P.S. И что самое удивительное. У меня есть друг, который годами не платил банкам, судился с банками, части банков отказался вообще выплачивать проценты и по суду вернул только тело кредита, части банков не вернул ничего. И что же делает Сбер? Дает ему кредитку на 250 000р. Почему? Потому что он сделал вклад на 1-2 миллиона рублей. Только вот дело в том, что вклад он потратил через два месяца и его не осталось, а кредит появился. И тут опять же вопрос. КАК ТАК???? ПОЧЕМУ??? Почему человеку с улицы с плохой историей вы даете кредит, а своему клиенту нет?  Думаю на этом закончим, телефон для связи можете запросить лично, если вдруг задумаете решить проблему, а  не проигнорировать, как это обычно бывает.