Водят в заблуждение

Name: Водят в заблуждение
Item: Ак Барс Банк
Rating: 1
Author: rishatgal@mail.ru

16.11.2017 11:07

4368

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Посмотрел вклад "Просто накопить". На сайте Банки.ру максимально возможная сумма пополнения кратна 4. Позвонил в банк по горящей линии. Сказали, что максимальная сумма пополнения кратна 5. Спросил "если вклад десять тысяч, то какую сумму я могу доложить?" В ответ услышал "50 тысяч руб". Посмотрел сайт. Да и там 5. Пошел в банк. В итоге оказалась правдивая информация на Банки.ру. То ли я не понимаю русский язык, то ли операционистка. Максимальная сумма пополнения в понятии банка - это максимально возможная сумма вклада. Так тогда и пишите на своём сайте вместо слова "Пополнение" слово "Вклад". Да и почему открытие вклада осуществляется в незакрытом пространстве? Талончик брал на открытие вклада, а обслужили в открытом окошке. Там же все слышно для окружающих, в двух шагах сидят люди, могут узнать сумму и срок вклада.

Ак Барс Банк

2017-11-27T14:13:21+03:00

Уважаемый rishatgal, здравствуйте! Информация на banki.ru откорректирована согласно условиям Банка: максимальная сумма пополнения за каждые из периодов сроком в 31 календарный день, исчисление которых осуществляется с даты внесения первоначального взноса, составляет 5-кратный размер величины первоначального взноса." С сотрудником Банка, предоставившим некорректную информацию проведено дополнительное разъяснение. До 07.11.2017 были условия с 4-х кратным размером пополнения величины первоначального взноса. Приносим извинения за доставленное неудобство.

r*******@mail.ru

2017-12-01T09:40:35+03:00

Ранее на данном портале оставил отрицательный отзыв по открытию вклада в АкБарс банке. Суть проблемы в условиях пополнения - на сайте информация не соответствовала реальности. Банк извинился и улучшил в индивидуальном порядке условия пополнения. Сгладив таким образом негатив.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место

из 307 банка

3,77

средняя оценка

21.21%

решено проблем

1 550

отзыва

1 508

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Консультация клиента user-244318598716 Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...

Ак Барс Банк

Условия по накопительному счёту user-657810308711 Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть...

Ак Барс Банк

Помогли с пониманием, пришли ли проценты bambinito Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по...

Ак Барс Банк

Помощь с копилкой niadeath666@gmail.com Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно...

Ак Барс Банк

Спасибо, сотрудник решил вопрос user-330326213814 Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей...

Ак Барс Банк

Закрыла вклад user-26948677638 06.08.2026 в 14:53 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и задала интересующие меня вопросы: закрылся ли вклад или он действует, когда будут выплачены проценты...

Ак Барс Банк

Многолетнее сотрудничество с банком user-473626120127 На протяжении 10 лет являюсь клиентом Акбарс Банка. Оформление карты, вкладов, перевод пенсии - всё понятно и доступно как в офисе банка, так и в мобильном приложении. Оформляю всё...

Ак Барс Банк

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Условия по накопительному счёту

Оценка 5

Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с пониманием, пришли ли проценты

Оценка 5

Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по... Читать полностью

29.08.2026

Помощь с копилкой

Оценка 5

Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно... Читать полностью

29.08.2026

Спасибо, сотрудник решил вопрос

Оценка 5

Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей... Читать полностью

22.08.2026

Закрыла вклад

Оценка 5

06.08.2026 в 14:53 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и задала интересующие меня вопросы: закрылся ли вклад или он действует, когда будут выплачены проценты... Читать полностью

19.08.2026

Многолетнее сотрудничество с банком

Оценка 5

На протяжении 10 лет являюсь клиентом Акбарс Банка. Оформление карты, вкладов, перевод пенсии - всё понятно и доступно как в офисе банка, так и в мобильном приложении. Оформляю всё... Читать полностью

15.08.2026