Проблемы с интернет-банком

16.11.2017 12:02
2208
Оценка
2
Отзыв проверен
Не смогла пройти мимо. Работала в этом банке 3 года. А жаловаться пришла как клиент. Пополнить мобильный можно только с комиссией. "это в наше время дикость, я бы даже сказала Жадность" или вы теперь так восполняете средства..? Интернет банк систематически глючит. Постоянные обновления не позволяют сделать платежи, в связи с чем появилась просрочка по кредиту, пришлось сменить банк для оплаты. Лучшие времена этого банка прошли. Банк не может конкурировать с другими банками. Посмотрите какой "интернет банк" у Сбербанка? Душа радуется. Соберитесь в конце концов. Неужели не найти в Москве нормального программиста, чтоб сделать нормальный" интернет банк"? Или хотя бы, чтоб в нем ничего систематически не глючило?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-03T23:29:18+03:00
Приведите, пожалуйста, конкретные примеры сбоев...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-11-18T06:39:07+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Пройдя по ссылке https://www.openbank.ru/tariffs/cardfees ,пожалуйста, найдите в разделе "Сборники Тарифов" документ "Сборник Тарифов на услуги для физических лиц". В разделе № 13.1 данного документа указано, что комиссия за переводы в пользу поставщиков услуг может составлять от 0 до 3%. При осуществлении платежа в Интернет-банке комиссия формируется до подтверждения суммы перевода. Благодарим за обратную связь. В настоящее время развитие дистанционных сервисов является нашей приоритетной задачей, и мы активно работаем в данном направлении. За последний год мы значительно расширили функционал мобильного приложения и интернет-банка, не так давно презентовали полностью обновленную версию личного кабинета. Наша команда кардинально переработала решение, и теперь интернет-банк стал еще быстрее и понятнее. Если у вас есть пожелания или замечания по работе личного кабинета, будем рады вашим идеям, вы всегда можете написать нам через форму обратной связи в интернет-банке. Надеемся на понимание. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024