Банковская гарантия

16.11.2017 14:49

2914

Оценка

Отзыв проверен

Впервые захотелось написать отзыв на данном сайте, хотя банковскими продуктами пользуюсь давно. Оформили заявку на получение банковской гарантии через удобный Личный кабинет на сайте Банка. Требуемые документы по компании и конкурсу загружаются прямо через сайт, что очень удобно, т.к. не требуется личное посещение. Окончательный пакет документов был загружен нами 09.11, сегодня 16.11 гарантия была получена в офисе в Санкт-Петербурге. Таким образом, с момента обращения до момента получения гарантии прошло 4 рабочих дня. Особенно порадовал тот факт, что комиссия по данной гарантии была в два раза ниже, чем в тех банках, где гарантии получали ранее (комиссия составила 5%). При этом, хочу подчеркнуть, что компания ранее не являлась клиентом Банка (расчетный счет и история обслуживания в данном банке полностью отсутствует) и компания является ярковыраженным субъектом МСП (существует менее 3-х лет, в штате 5 человек, контрактов на сотни миллионов рублей пока нет). На всех этапах сопровождение сотрудниками было на достойном уровне. Однозначно буду рекомендовать этот продукт Банка своим партнёрам и коллегам.

Администратор народного рейтинга

2017-11-27T13:45:50+03:00

К автору: "На всех этапах сопровождение сотрудниками было на достойном уровне" - просьба конкретизировать..

Eurostandart2017

2017-11-27T13:54:49+03:00

Частенько бывает что в Банке услугу предоставляет цепочка и исполнителей, которой нужно каждый раз чуть ли не с нуля объяснять что тебе нужно и что ты уже сделал, для того чтобы эту услугу получить. И на каждом этапе все исполнители относятся к этому как к должному, будто так и должно быть. Здесь же цепочка исполнителей (человек который принял заявку, человек который общался от андеррайтинга, человек с которым подписывали договор и проводили оплату и человек который выдавал гарантию) была осведомлена о всех моих предыдущих шагах + общение было вежливым и корректным. Или например, ранее я неоднократно сталкивался с тем, что при согласовании текста гарантии, Бенефициар вносил зачастую свои правки (понятные и логичные), и Банк при этом спрашивал у меня "а в связи с чем эта правка, а в связи с чем эта правка". Хотя понятно в связи с чем - например договор не предусматривает аванса. Здесь же объяснять "зачем эти правки" никому не пришлось, а это означает что конкурсная документация открывалась не только для просмотра срока и стоимости контракта, что несомненно радует.

Локо-Банк

2017-11-16T18:13:38+03:00

Уважаемый Eurostandart2017! Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь! Нам очень приятно , что Вы высоко оценили наши продукты, качество сервиса, клиентоориентированность сотрудников и работу Банка в целом. Мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы и в дальнейшем Вы не усомнились в выборе нашего Банка в качестве финансового партнера! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

20 место

из 307 банка

4,71

средняя оценка

8.7%

решено проблем

1 104

отзывов

1 096

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Благодарность сотруднику ДО «Марьино» user-660826178153 19.08.2026 обратилась в отделение по адресу г.Москва, ул. Люблинская, д.165, к.2 с вопросом по предоставлению доступа в ДБО. Талон был П1, очереди не было. Обслуживалась у Цой...

Локо-Банк

Отзыв user-170225970869 04.08.26 по талону Д 1 в 15:20 обратился в ДО Беляево с проблемой давно не мог зайти в обо чтобы уточнять детали по своему кредиту. Меня без очереди пригласила Н-ва Татьяна к...

Локо-Банк

Благодарность user-177925968332 Обратилась в отделение локо банка города Ярославля 04.08.2026 для помощи перевода процентов со вклада, подошла на консультацию в 4 окно Н-ко Галине, сотрудник помогла восстановить...

Локо-Банк

Безупречное обслуживание user-226115437363 Сегодня обратилась в ЛокоБанк ДО Марьино. 04.08.2026 в 11:30. мин цифры. Видимо глобальная проблема с работой личного кабинета. Он у меня не работал. Меня принял сотрудник К-р...

Локо-Банк

Отзыв user-19478816260 03.08.2026 обратился в отделение Беляево талон н8 15:05ч с целью получения консультации по накопительному счету,восстановления личного кабинета и другие вопросы. Хочу выразить...

Локо-Банк

Отзыв user-500725921732 Очень приятно впечатление от работы сотрудника Н-й Татьяны.30.07.2026 в 16.00 час. обратилась в ДО Беляево с вопросом открыть счёт в ДБО. Татьяна за пять минут подготовила...

Локо-Банк

Отличное обслуживание! user1317493 29.07.26 примерно в 17:20 я обратился в доп. офис "Таганский" Локо-банка с желанием открыть текущий счёт, получить доступ к ДБО и проконсультироваться по открытию накопительного...

Локо-Банк

Благодарность сотруднику ДО «Марьино»

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в отделение по адресу г.Москва, ул. Люблинская, д.165, к.2 с вопросом по предоставлению доступа в ДБО. Талон был П1, очереди не было. Обслуживалась у Цой... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

04.08.26 по талону Д 1 в 15:20 обратился в ДО Беляево с проблемой давно не мог зайти в обо чтобы уточнять детали по своему кредиту. Меня без очереди пригласила Н-ва Татьяна к... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение локо банка города Ярославля 04.08.2026 для помощи перевода процентов со вклада, подошла на консультацию в 4 окно Н-ко Галине, сотрудник помогла восстановить... Читать полностью

04.08.2026

Безупречное обслуживание

Оценка 5

Сегодня обратилась в ЛокоБанк ДО Марьино. 04.08.2026 в 11:30. мин цифры. Видимо глобальная проблема с работой личного кабинета. Он у меня не работал. Меня принял сотрудник К-р... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

03.08.2026 обратился в отделение Беляево талон н8 15:05ч с целью получения консультации по накопительному счету,восстановления личного кабинета и другие вопросы. Хочу выразить... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень приятно впечатление от работы сотрудника Н-й Татьяны.30.07.2026 в 16.00 час. обратилась в ДО Беляево с вопросом открыть счёт в ДБО. Татьяна за пять минут подготовила... Читать полностью

30.07.2026

Отличное обслуживание!

Оценка 5

29.07.26 примерно в 17:20 я обратился в доп. офис "Таганский" Локо-банка с желанием открыть текущий счёт, получить доступ к ДБО и проконсультироваться по открытию накопительного... Читать полностью

29.07.2026