Испортили кредитную историю

18.11.2017 15:45
2064
Оценка
1
Отзыв проверен
Была кредитная  карта БИН БАНКА. Полностью погашена в декабре 2016 года.  Закрыт банковский счет данного продукта. Обратилась за получением кредита в ПАО Сбербанк  России в 2017 году. Вследствие чего было обнаружено, что карточный счет в БИН БАНКЕ  не закрыт и имеется задолженность.   После обращения в отделение БИН БАНКА на ДМИТРОВСКОМ ШОССЕ 13 А, оказалось, что счет открыт, но задолженности нет. При мне сотрудники сделали вид что якобы закрыли счет, дали бумагу о расторжении договора банковского обслуживания. Через месяц я опять узнала, что мой счет  открыт и все повторилось. На это  раз я разговаривала с руководителем данного отделения, который снова дал бумагу о закрытии счета и обещал передать обращение на корректировку данных для БКИ, т.к. это действительно ошибка банка. Счет закрыли, но кредитная карта ДО СИХ ПОР! находится в статусе - открыта. По информации из БКИ карта имеет задолженность.   Я ставлю под БОЛЬШОЙ вопрос компетенцию сотрудников филиала банка у метро ТИМИРЯЗЕВСКАЯ. Разобраться в данной ситуации не могу уже на протяжении года. Сотрудники данной финансовой организации не обладают достаточными знаниями для решения простого вопроса, что повлияло на мое решение никогда не пользоваться услугами данной организации. Возможно, данная ситуация является одним из массовых признаков финансовых махинаций проводимых сотрудниками данного банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-11-21T16:44:50+03:00
Уважаемый DaryaAAA! Благодарим за отзыв! В настоящее время можем констатировать, что Договор счета и карты был закрыт в дату 13.09.2017 года. Дополнительно сообщаем, что Банк передал актуальные данные по Вашему Договору в БКИ. Однако отметим, что в Банке имеются трудности с передачей данных в БКИ ЗАО «ОКБ». В настоящее время ведутся необходимые работы для выполнения требований бюро со стороны Банка по завершению работ корректировки в ЗАО «ОКБ» будут направлены. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024