Опыт автокредитования

День добрый. Дернул меня чёрт при покупке авто заключить договор кредитования в Сетелем, хуже банка  я просто не знаю. Злоключения начались практически сразу как пришло время первого платежа, приезжаю в банк привожу ПТС машины, офис в маленьком кабинетике бизнес-центра, сидят три дамы, не сказать еще хуже, работает только одна из трех, и к ней километровая очередь. Потерял полтора часа, сдал ПТС и задаю вопрос - а где я мог бы оплачивать кредит наличными, а нигде отвечают мне - мы понимаете ли дочка Сбера и все платежи только через Сбер. Ну что делать пусть будет Сбер. Платеж у меня 17 каждого месяца, и тут мне сообщают, что оплатить с карты я должен не позднее, чем за три дня до платежа. Это как так, спрашиваю, вы же дочка Сбера, и что вы сразу деньги не видите. Скучающая дамочка отрывается от компьютера и сообщает, мы не дочка, а не пойми кто на киселе. И потому платежи могут идти до трех дней. На что вполне логично я задаю вопрос- а в каком отделении или каким образом можно оплатить день в день? А никаким - был ответ. Просто те говорю, я заключил договор и 17 числа и дата в нем стоит 17, а вы получается ставите меня в условия когда я вынужден платить не позднее 14. Ответ был просто хамский: жалуйтесь в Москву. Плюнул и ушел.  Прошел год, деньги отправлял каждого 14, все тихо. Пришел апрель 2017, время продления страховки, продлил на три месяца и отвез. Приезжаю, ситуация еще грустнее в той же каморке уже одна дамочка, и к ней такая же километровая очередь. Просидел час, отдал копию страховочки, переплевался, уехал. С июля перезаключил страховку с Тинькофф, опять поездка в Сетелем, где та же одуревшая от количества клиентов дамочка в гордом одиночестве отбивается от километровой очереди. Сдал ей страховку через час посиделок уехал. Самое веселое началось в сентябре, 14 перевести не смог, отправил деньги 16-го за день до платежа. 17 мне поступает звонок от сотрудника этого "банка", который сообщает, что оказывается не только деньги не дошли, но и страховка не отмечена и с апреля мне выставлено штраф на 10 000.  Объясняю, что отвозил лично в отделение, разберемся говорит и пропадает. Ну видимо разобрались думаю, как бы не так. Приходит ноябрь, 18 числа начинают долбить сотрудники, (в субботу 10;20) у вас недоплата 10 000. Это с чего, спрашиваю, оказывается разобрались, апрельский полис нашли и июльский полис нашли, но вот незадача, номер VIN с ошибкой в полисе, одна цифра не та, номер машины тот, ПТС тот, владелец тот, а вот одна цифра не та значит и машина не та. Ладно думаю формалистов у нас полно было всегда. А почему вы не сообщили, что полис вас не устраивает, спрашиваю. А с чего вы решили, что мы должны что то вам сообщать? С того говорю, что ваш сотрудник у меня полис принял и проверял его, соответственно, об ошибке должен был сообщить. К тому же и дураку понятно, что это ошибка, даже вы говорю сказали, что там ошибочная цифра, значит понимаете, что это не моя вина, я все оплатил де факто и де юро ошибка может быть легко устранена, надо было только поставить меня в известность. Значит так, вы должны, сперва оплатить штрафы, потом внести изменения в страховку, после чего мы примем решение о возврате. Да еще такой безапелляционный тон! На что я говорю, значит так, я адвокат и моя работа судиться, вот мы с вами и посудимся и обсудим в суде кто кого и как должен был оповещать и как. А для всех: не берите кредит в этом банке. П-лов А.М.