Банк «Открытие»

Бинбанк нарушает условия своего договора

19.11.2017 20:37
2192
5
Оценка
1
Отзыв проверен
7 марта этого года я открыл в Бинбанке вклад "Ежемесячный доход" сроком 1 год на сумму 10 тыс. руб., и планировал потом сделать основное довложение, так как у банка на тот момент были следующие процентные ставки на 1 год: - от 10 тыс. до 1 млн.: 7,8%. - свыше 1 млн.: 8%. А также к этим же процентам возможно было увеличение ставки на 0,5% при открытии вклада в Интернет-банке. [b] А самое главное условие в договоре вклада было следующее:[/b] [i]п. 1.1.3. Дополнительные взносы При увеличении суммы вклада до следующего диапазона сумм происходит увеличение ставки по вкладу путем изменения базовой ставки на соответствующую новому диапазону. Начисление процентов по увеличенной ставке производится со дня, следующего за днем перехода суммы вклада в новый диапазон.[/i] Согласно этому пункту договора, я сейчас планировал разместить на вклад основную сумму свыше 1 млн. руб., и, соответственно этим условиям, получить на оставшийся срок повышенную ставку, соответствующую новому диапазону. Но, оказывается, что Бинбанк решил, что просто не хочет выполнять условия уже заключенного с ним договора, и сейчас они уже не выполняют этот пункт договора 1.1.3, и пополнение вклада не увеличит ставку. Это мне сейчас сообщили по телефону горячей линии. Причём, даже не смогли объяснить по какому праву они не соблюдают свой же договор - сказали, чтобы я сам искал - почему банку это разрешается делать.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-11-24T17:33:57+03:00
Уважаемый guest_user! Благодарим Вас за обращение. Хотим пояснить, что согласно Условий и Тарифов по Вашему Договору при увеличении суммы вклада до следующего диапазона сумм происходит увеличение ставки по вкладу путем изменения базовой ставки на соответствующую новому диапазону. Размер надбавки (бонуса), определенный при открытии (пролонгации) вклада, при этом не изменяется. Начисление процентов по увеличенной ставке производится со дня, следующего за днем перехода суммы вклада в новый диапазон. Таким образом процентная ставка по Вашему вкладу изменится при переходе вклада в суммовую градацию от 1 млн. рублей. Обращаем Ваше внимание, что новое условие о том, что ставка не увеличивается, распространяется на вклады, открытые и пролонгированные с 11.08.17 года. Ставки вкладов, открытых до этого времени, действуют в соответствии с Условиями Договоров. К сотруднику были применены меры административного и дисциплинарного взыскания. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка