Закрытие вклада и получение средств - час в отделении. И это без очереди

20.11.2017 19:53
2698
Оценка
3
Отзыв проверен
Был вклад в Балтинвест банке, с которым произошло слияние. По телефону заранее договорился о снятии средств со вклада через кассу. Придя в отделение полчаса оформляли бумаги на перевод из Балтинвест в Абсолют с открытием счета в Абсолюте. Еще полчаса жду перевода. Операционистка звонила в оба банка, но информации не получила. По телефону меня естественно не предупредили, что более часа своего времени я должен буду на них потратить. Не рекомендую. В нормальных банках такие операции занимают доли секунды, не считая оформления бумажек операционистами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-02T17:06:09+03:00
В данной ситуации можем принять оценку "3".
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2017-11-29T14:14:20+03:00
Уважаемый korobkov.ka! Благодарим Вас за оставленный отзыв! От лица Банка примите искренние извинения за испорченное впечатление и потраченное время. Дополнительно сообщаем, что закрытие вклада ПАО «БАЛТИНВЕСТБАНК» трудоемкий процесс, который отличается от стандартной процедуры , т.к. сотрудник Банка направляет документы на согласование сотрудникам ПАО «БАЛТИНВЕСТБАНК», которые в свою очередь готовят документы на закрытие вклада и направляют обратно сотруднику Банка. В связи с этим процесс закрытия вклада ПАО «БАЛТИНВЕСТБАНК» занимает больше времени, чем стандартная процедура закрытия вклада. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к Банку и дальнейшее взаимодействие с Банком будет вызывать у Вас только положительные эмоции. С Уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 066
отзыва
1 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, обратилась в Абсолют Банк, чтоб открыть себе счёт. Меня сразу поприветствовали и уточнили, какой у меня вопрос, далее сразу пригласили к оператору и перешли к... Читать полностью

21.08.2026

Оперативно обслужили при закрытиии вклада

Оценка 5

Сегодня 20 августа ближе к вечеру пришла в Абсолют Банк, чтобы узнать новые условия по вкладам. Сотрудник подробно рассказал о доступных сроках, ставках и условиях, но, к сожалению... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо Абсолют Банку

Оценка 5

20.08.2026 обратилась в Бауманское отделение за открытием вклада. Сотрудник Михаил любезно рассказал про текущие ставки по моим запросам. Я оформила сезонный, отличная ставка. В... Читать полностью

20.08.2026

Приятное обслуживание

Оценка 5

Обратился в отделение банка, чтобы открыть новый вклад. Меня сразу поприветствовали и пригласили без талончика, что приятно сэкономило время. Сотрудница рассказала про условия... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо ДО Бауманское

Оценка 5

20.08.2026 обратилась в Бауманское отделение за консультацией открытия вклада. Сотрудница Олеся К-ва любезно подсказала какой вариант лучше подобрать по моим запросам, рассказала... Читать полностью

20.08.2026

Актуальные ставки и условия по вкладам объяснили подробно

Оценка 5

19 августа 2026 года утром обратилась в отделение банка, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, поэтому меня приняли быстро. Сотрудник рассказал об актуальных предложениях и... Читать полностью

19.08.2026

В отделении быстро помогли выбрать выгодный вариант

Оценка 5

18 августа обратилась в отделение Абсолют Банка, поскольку закончился срок действия моего депозита. Очереди не было Э со мной поздоровались и сразу пригласли к сотруднику. Мне... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка