Оперативная и эффективная работа с клиентами

20.11.2017 22:04
2056
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела бы выразить благодарность Александру Даниленко - главному эксперту по работе с состоятельными клиентами дополнительного офиса "Таганская" - за оперативную и эффективную работу, профессионализм, доброжелательность и внимание ко всем нюансам весьма нестандартной ситуации клиента. Благодаря рекомендациям, полученным от Александра, мне удалось разместить свои денежные средства с максимальной эффективностью даже на короткий срок; предложенный Александром вариант открытия дополнительного счета для родственника обеспечил необходимую защиту от рисков; а подробные и четкие разъяснения Александра сделали использование мобильного банка и приложения Enter.UniCredit по-настоящему простым и удобным. Именно то, что необходимо занятым людям, не так хорошо разбирающимся в сфере финансов и их управления!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-22T12:02:19+03:00
К автору: просьба рассказать о "нюансах весьма нестандартной ситуации клиента" ....
mariaulanova1978
2017-11-26T14:56:00+03:00
Добрый день! Постараюсь пояснить. Так как по своей профессии я далека от финансовой сферы, для меня практически любая ситуация, за исключением самого обычного срочного вклада, является нестандартной :). В моем случае и помимо всего вышеуказанного, Александр грамотно и своевременно помог с подбором документов для перевода денежных средств в иностранной валюте в банк за пределами Российской Федерации, фактически сняв с меня эту заботу, - а их в ситуации переезда зарубеж и так предостаточно.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-11-23T14:21:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились положительным опытом сотрудничества с Банком! Обязательно передадим Ваши слова благодарности Александру и его руководителю, уверены, им будет приятно) Наши сотрудники всегда стараются помогать Клиентам в решении любых вопросов и подбирать продукты, максимально отвечающие требованиям Клиента, приятно знать, что вы это цените. Мы рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка и сделаем все возможное, чтобы и в дальнейшем от обслуживания в Банке у Вас оставались только положительные впечатления! С уважением, Ваш ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка