ДельтаКредит

Не берите ипотеку ни в коем случае

21.11.2017 09:20
1276
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом с 2014г. В октябре по договору должна была предоставить право собственности, чтобы не повышалась ставка. Застройщик за это время не поставил дом на кадастр, о чем банку была предоставлена справка. На что прямым текстом было сказано "ваши проблемы!". Ставку увеличили. Ни один банк, кредитовавший ЖК не повысил ставку и не стал взимать пени! Я плачу всё вовремя, все данные предоставляю в срок. Но банку абсолютно наплевать. Отдельно хочется отметить работу операторов горячей линии. Они уверяют, что получить собственность можно и без кадастра. Специально, чтобы вы подписывали закладную и потом платили еще штраф за то, что не зарегистрировали ее в 30-дневный срок. Многие сотрудники не могут ответить на элементарные вопросы и все говорят абсолютно разную информацию. Не советую связываться с этим банком. В пути жалоба на них в ЦБ. Удачи.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-21T09:29:51+03:00
К автору: "Многие сотрудники не могут ответить на элементарные вопросы и все говорят абсолютно разную информацию" - расскажите подробнее с указанием даты событий. 06.12.2017 Отзыв засчитан за некорректную консультацию сотрудника.
NataliaME
2017-11-21T09:47:02+03:00
С июля начала заниматься вопросом повышения ставки, так как понимала, что кадастр в ближайшее время застройщик не получит. По телефону мне сказали, что достаточно справки. Я получила справку от застройщика, отправила заявку в банк. Долго не было ответа. По телефону говорили, что ответ есть, но он на подписи руководителя. Потом сказали, что ответ на рассмотрении. Потом, что время рассмотрения увеличено. Я просила соединить с человеком, рассматривающим заявку, его никогда не было на месте, ни разу мне не перезвонили. Потом пришел отказ. После этого операторы уверяли, что нужно просто предоставить документы для оформления закладной. Этого будет достаточно, чтобы ставка не повышалась. Когда я сказала, что нет кадастра, меня заверили, что им кадастр не нужен, оформляйте оценку и присылайте копии всего остального. Когда я оформила оценку, мне сказали, что для снижения ставки нужно помимо предоставления документов нужно зарегистрировать закладную и застраховать имущество. Прямо сказали, что "вдруг без кадастра всё получится". Когда я приезжала в банк, то менеджер обращался в отдел регистрации, ему ответили, что без кадастра это не возможно. Теперь все менеджеры просто говорят "смотрите кредитный договор". И "банк не хочет менять этот пункт". На слова "можно подписать допсоглашение", отвечают "банк не хочет".
ДельтаКредит
2017-11-24T13:52:08+03:00
Уважаемый NataliaME! В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что по условиям подписанного Вами Кредитного договора предусмотрено снижение процентной ставки после предоставления Вами документов, подтверждающих право собственности на квартиру и государственную регистрацию ипотеки в пользу банка, а также выдачи закладной. В процессе рассмотрения вопроса о выпуске и регистрации закладной Вы были проинформированы сотрудником банка о том, что если квартира не поставлена на кадастровый учет, то регистрация прав собственности и обременения не возможна и документы на регистрацию могут быть не приняты. Таким образом Вы были осведомлены о рисках отказа в принятии документов на регистрацию. Обращаем Ваше внимание, что Вы можете самостоятельно поставить квартиру на кадастровый учет без участия застройщика, после чего получить документы, подтверждающие право собственности и предоставить их в банк для выпуска закладной. Надеемся, что данные разъяснения будут восприняты Вами с пониманием. С уважением, Ирина ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка