Достойное и результативное обслуживание

21.11.2017 10:57
2262
Оценка
5
Отзыв проверен
Ко мне (ИП Х. Вячеслав Николаевич) обратилась с предложением директор клиентского центра М-ва Мария Викторовна с предложением воспользоваться услугой "зарплатный проект" моей организации. Поскольку условия были мне разъяснены подробно и они меня устраивали, мы подписали все документы и приступили к освоению услуги. Непреодолимым препятствием оказалось отсутствие обновления в нашей программе 1С, позволяющего выгружать зарплатную ведомость в формате xml. Но Мария М-ва лично и с привлечением программистов Почта Банка оказала мне помощь, предложив небольшую программку, созданную одним из клиентов Почта Банка из вообще другого региона, и позволяющую с ее помощью выгружать зарплатные ведомости. Лично проконтролировав (с выездом в наш офис) все стадии заполнения пунктов программы она помогла нам добиться искомого результата. У нас теперь все работает.  У меня есть доступный по цене зарплатный проект, у банка благодарный и вероятно перспективный клиент. Результат достигнут. Спасибо М-вой Марии Викторовне!
Почта Банк
Почта Банк
2017-11-27T17:00:38+03:00
Уважаемый zamok23! Благодарим Вас за подробный и интересный отзыв, а так же за высокую оценку. Рады, что Вы оценили большое количество преимуществ в обслуживании и отметили клиентоориентированность сотрудников Банка, что является для нас одним из основных критериев работы. Слова благодарности в адрес сотрудников мы передадим руководству. Всегда рады видеть Вас в нашем клиентском центре. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025