Неизгладимое впечатление

21.11.2017 14:17
2019
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Обращалась в данное отделение 17.11.2017 г. Была приятно удивлена качеством обслуживания, отсутствием очередей и участливым отношением к Клиентам. Особенное впечатление произвела сотрудница Кучурина Елена, которая в одиночку справлялась с различными вопросами Клиентов. Очень благодарна за качественную работу и положительные впечатления!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-23T16:17:28+03:00
Напоминаем, что в Народном рейтинге оцениваются факты качественного обслуживания в банках, основанные на личном опыте. Приведите примеры качественного обслуживания Вас как Клиента с указанием даты события.
TXAplo
Добрый день! Обращалась в данное отделение 17.11.2017 г. Мне необходимо было получить сведения о задолженности нескольких доверителей, выписки по счетам. В отделении банка мне подготовили бланки для запроса необходимой информации, объяснили процедуру и сроки подготовки документов. Хотелось бы отметить, что у сотрудников отделения не возникло сложностей с доверенностью от организации (во многих банках ранее я сталкивалась с некомпетентными сотрудниками, которые работали только с прямой доверенностью, звонили руководству / на горячую линию для уточнения своих дальнейших действий - что существенно осложняло и замедляло обработку запроса). Ответить с цитированием
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-11-21T21:23:23+03:00
Добрый день, Кристина! Приятно, что от посещения офиса у Вас остались положительные эмоции. Слова Вашей благодарности я обязательно передам. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка