Не закрывают счёт

21.11.2017 16:25
2049
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Долгое время являлся клиентом Бинбанка, со времён, когда он был ещё Москомпиватбанком. Был пользователем кредитной карты. 8 июня 2017 года подал заявление на закрытие вклада (который не мог найти оператор долгое время и ему пришлось войти в мой интернет-банк), заявление на закрытие счета и закрытие кредитной карты. Велел прийти через 45 дней за справкой, что все закрыто. Через два месяца обратился в другое отделение банка с просьбой о справке. Девушка отвечает, что ничего не закрыто, карта не заблокирована, списались деньги за смс обслуживание. Пришлось подавать заявление повторно, оператор заблокировала карту, изъяла её и порезала в моем присутствии. Сегодня, 21.11.2017 г. звоню на горячую линию и мне говорят, что счёт не закрыт, обратитесь с заявлением в отделение Бинбанка в своём городе. Сколько это может продолжаться? Сколько нужно подать заявлений, чтобы меня услышали?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-21T19:48:07+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-11-21T17:03:03+03:00
Уважаемый konovalov.2011! Спасибо за Ваш отзыв! В настоящий момент можем констатировать, что счет карты был закрыт. Вы можете обратиться в офис Банка для получения справки об отсутствии обязательств перед Банком. С уважением, БИНБАНК Диджитал
konovalov.2011
2017-11-26T05:49:02+03:00
Проблема решена, спасибо
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024