Вопрос к банку

21.11.2017 18:44
2125
7
Оценка
1
Отзыв проверен
На самом деле это не отзыв пока, а вопрос, так как задать его больше просто негде :( 13ого октября 2017г положил на "Сберегательный счёт" приличную сумму денег. Мне сказали, что деньги должны пролежать минимум месяц или никаких процентов не будет, а забрать смогу только с потерей комиссии аж в 7.9%! Это само по себе грабёж, но я знал, что деньги пролежат минимум месяц и согласился... Сегодня пришёл забрать деньги (прошло 1 месяц и 1 неделя) и вдруг узнаю, что за этот срок мне не будет начислено никаких процентов, что они начисляются только "на полный календарный месяц с 1ого по последнее число месяца", то есть либо сотрудники в отделении ни черта не понимают вообще, либо банк разводит своих клиентов на "бесплатные деньги" для банка. Деньги пролежали больше месяца, но процентов хрен вам... Прошу разъяснений от сотрудников банка - будут ли начислены проценты в конце этого месяца на карту с учётом того, мои деньги пролежали там явно больше месяца или это реальный развод от этого банка?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-08T19:18:17+03:00
С учетом комментария автора от 23.11.2017 13:58 за качество консультации по продуктам.
Почта Банк
Почта Банк
2017-11-28T12:54:15+03:00
Уважаемый Andarion! Мы провели проверку по Вашему отзыву, позвольте прокомментировать. Согласно Условий, размещенных в свободном доступе на официальном сайте Банка в разделе "Сберегательный счет", начисление процентов на остаток собственных денежных средств осуществляется за Расчетный период. Проценты начисляются на минимальный остаток денежных средств за фактический срок нахождения минимального остатка на Счете в течение Расчетного периода по ставке, определяемой в соответствии с Тарифами. Под минимальным остатком денежных средств Расчетного периода понимается наименьшая из сумм денежных средств, находившихся на Сберегательном счете на начало каждого из дней в течение Расчетного периода. Проценты за Расчетный период начисляются и выплачиваются Банком ежемесячно в Расчетную дату на Сберегательный счет. В рамках Вашего Договора Сберегательного счета Расчетный период равен календарному месяцу, выплата процентов производится в последний день расчетного периода. Отметим, что комиссия за выдачу наличных денежных средств, поступивших на счет с открытого в Банке Вклада в размере суммы Вклада и процентов по нему, если средства находились во Вкладе 30 дней и более, либо любым иным способом, если средства находились на Сберегательном счете 30 дней и более, согласно Тарифов, не взимается. Данная информация так же находится в свободном доступе на сайте Банка, кроме того, поставив свою подпись в Заявлении об открытии счета. Вы подтвердили, что с Условиями и Тарифами ознакомлены и согласны. Провести проверку по поводу консультирования при открытии счета и предоставления информации о необходимости пополнения счета на 1 копейку для открытия Вклада возможным не представилось ввиду давности указанного события. Что касается начисления процентов по Сберегательному счету, сообщаем, что счет был открыт значительно раньше поступления денежных средств, в связи с чем на начало расчетного периода минимальной суммы на счете не было, в связи с чем, к сожалению, проценты на размещенные позднее на счете денежные средства не начисляются. Надеемся, наш комментарий поможет прояснить ситуацию и в дальнейшем Вы сможете использовать Сберегательный счет с максимальной выгодой. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025