Ужасное отделение

22.11.2017 09:13
2111
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительно работает отделение. Однажды просидела там 2 часа, не дождалась своей очереди. В следующий раз просидела опять два часа, дождалась своей очереди, пришла домой - оказалось, что в заявке был введен неправильный номер телефона и моя карта не обслуживается. Придется идти в третий раз в это отвратительное, ужасное отделение.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-11-24T15:47:28+03:00
Уважаемая nastya-plr! Благодарим Вас за обращение. Поясним, что в рамках зарплатного проекта который заключается между Банком и работодателем Клиента и неотъемлемой частью которого является Договор по перечислению заработной платы на карту Клиента, в случаях необходимости выпустить карты Клиенту необходимо обращаться в бухгалтерию организации с письменным заявлением на выпуск карты. На основании заявления Клиента ответственный сотрудник организации составляет необходимый реестр по сотрудникам и направляет его в Банк для изготовления карт. В дальнейшем после выпуска и предоставления карты производится активация карты. Процедура активации карт, выпущенных по зарплатному проекту, включает в себя получение Банком документов от работодателя, подписанных держателем карты при получении карты, и идентификации Клиента на основании полученных документов. При этом при выдаче карты сотрудником всегда производится уточнение контактного номера телефона Клиента, поскольку на данный номер направляется SMS-уведомление с помощью которого в последующем Клиентом устанавливается ПИН код. Отметим, что процедура выдачи карты производилась по представленному выше алгоритму. Номер телефона был внесен, согласно предоставленной Вами анкеты-заявления, с которой Вы были ознакомлены при выдаче карты и подписав Документ выразили свое полное понимание и согласие с представленными данными. Сообщаем, что на сайте реализована возможность предварительной записи с целью исключения ситуация ожидания в очереди, которая может возникнуть при обращении в часы повышенного клиентопотока. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024