Человечность и профессионализм

22.11.2017 10:36
2831
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность ПАО «Совкомбанк» за то, что, когда мы оказались в сложной финансовой ситуации, банк совместно АО «Агентство ипотечного жилищного кредитования» дал возможность сохранить свое жилье, переведя валютный кредит в рубли и прийти к посильному платежу по кредитному договору. В процессе неоднократно обращались в отделение на Краснопресненской набережной по вопросам реструктуризации и получали полную, развернутую консультацию по всем интересующим вопросам. Отдельное спасибо советнику председателя Правления  ПАО«Совкомбанк» Маматказиной Венере Амировне за человечность и профессионализм. Желаем успехов. P.S. И еще важным плюсом теперь является то, что для внесения ежемесячных платежей не требуется бегать по всей Москве, так как в нашем городе открылось отделения банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-11-23T12:29:36+03:00
Уважаемый Даниил! Мы крайне признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес специалиста нашего Банка. Нам очень важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, ведь положительное мнение Клиента заряжает сотрудников дополнительной энергией! Мы очень рады сотрудничеству с Вами! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность менеджеру чата Совкомбанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Владислава в чате Совкомбанка. 18 августа ночью общались .  Был вопрос по справке о закрытии ипотеки. Подсказал, что и как делать. Заявку оформил в... Читать полностью

18.08.2026

Рекомендую Совкомбанк

Оценка 5

Обратилась сегодня в контактный центр Совкомбанка. Ответила девушка-оператор, отзывчивая с приятным голосом быстро решила мой вопрос. Вопрос мой был такой, оформлена ли у меня... Читать полностью

16.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка