Огромная очередь

22.11.2017 10:55
1960
Оценка
3
Отзыв проверен
Не везёт так не везёт -- теперь в другом отделении Вашего банка -- на Ак. Лаврентьева, 16. Мне нужно было получить пресловутый МИР, который я не смог получить на работе. Сегодня отсидел в очереди 45 минут (с 12 ч 17 м) и ушёл ни с чем, т.к. уже начал опаздывать. За это время по услуге "Карты" было обслужено человека 3 (талоны с литерой А). Зато по литере В дело шло гораздо быстрее. И вроде людей-то немного сидело, а вопросы Ваши сотрудники решали крайне медленно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-22T11:17:28+03:00
С учетом всех обстоятельств можем принять 3.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-11-22T15:25:36+03:00
Уважаемый IVMIVM! Благодарим за Ваш отзыв! Обратим Ваше внимание, что Банком постоянно принимаются меры для минимизации времени обслуживания в офисах, но по объективным причинам ряд офисов Банка является более загруженным в определенные рабочие часы. Учитывая высокую загруженность офиса, сотрудники рекомендуют Клиентам осуществить запись на определенное время, поскольку в обеденное время наблюдается большой поток Клиентов. Важно отметить, что офис также работает в субботу и в воскресенье. Так же отметим, что Вы так же можете осуществить предварительную запись в офис Банка, оборудованный системой Электронной очереди, через сайт www.binbank.ru или по ссылке https://www.binbank.ru/electronic-queue. На Ваш мобильный телефон поступит СМС с кодом, который необходимо будет ввести в киоске Электронной очереди в отделении Банка в пункте "Предварительная регистрация". Приносим Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024