Банк решил выставить счёт за кредит через 5 лет!

22.11.2017 11:26
2208
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! В 2012 году я являлся клиентом вашего банка (у меня была кредитная карта). Подходило окончание срока действия карты, я обратился в банк для уточнения суммы, которую нужно внести на счёт и после чего закрыть кредит. Сотрудник банка обозначил мне сумму, в этот же день я внёс её на счёт, после чего обратился в банк и карта была заблокирована. Спустя 5 лет мне звонит некая организация "Секвойя" и требует оплатить долг по карте. При каких то странных обстоятельствах у данной организации оказались все мои паспортные данные, получается, что ваш банк разглашает личные данные своих клиентов! Жду Вашего объяснения по данной ситуации на эл.почту.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2017-11-24T16:12:14+03:00
Уважаемый Клиент! Нами установлено, что из-за кратковременного тех. сбоя в программном обеспечении Банка не была зафиксирована информация о полном исполнении Вами обязательств по кредитному договору. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. Рады сообщить, что информация о задолженности по Вашему кредиту скорректирована Банком и на текущий момент отсутствует. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 626
отзыва
5 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка