Банк в паре со страховой компанией "Ренессанс Жизнь" не возвращают страховку по кредиту

Здравствуйте! Прошу всех обратить внимание! Прошу обратить пристальное внимание и отреагировать на нарушение банка "Хоум кредит" и страховой компании "Ренессанс Жизнь" и несоблюдение Указания Банка России № 3854-У Центрального банка Российской Федерации от 20.11.2015 года.  Мною был заключен кредитный договор от 12.10.2017. Дополнительно кредитным менеджером мне был навязан страховой полис на страхование жизни заёмщиков в "Ренессанс-Жизнь". На следующий день 13.10.2017 мною было написано заявление в офисе "Хоум кредит" Медведково на возврат страховой премии по полису "Ренессанс Жизнь". Сотрудник банка "Хоум кредит" принял у меня это заявление приняв его к исполнению. С этого момента сотрудники банка кормят только завтраками!!! Повторно явившись в офис 09.11.2017 сотрудник банка "Хоум кредит" (филиал м. Медведково) повторно в моём присутствии направил заявление на возврат, объясняя упущенное время "техническим сбоем".    По состоянию на 22.11.2017 банк "Хоум кредит" так и не передал моё заявление в страховую компанию Ренессанс жизнь, ссылаясь на непонятные "технические проблемы". Сотрудники банка "Хоум Кредит" обещали разобраться и связаться со мной, но на связь никто так и не вышел.     По факту получается следующее - банк "Хоум кредит" принял заявление на возврат страховки, которое должен был передать в страховую компанию "Ренессанс Жизнь" но на деле упустив сроки, которые регламентирует Центробанк РФ, страховая компания естественно не выплачивает сумму по полису попросту не ведая, что такое заявление было вообще составлено! Шито крыто!    Люди! Будьте осторожнее при работе с банком "Хоум кредит"и размышляя, стоит ли пользоваться услугами этого банка, лучше обратитесь в другой банк. Также мною было составлена жалоба от 22.11.2017 в Центральный Банк РФ, так как такое злоумышленное отношение заслуживает наказания! При отсутствии должной реакции со стороны банка "Хоум кредит" будет в дальнейшем составлено исковое заявление.