Не могут решить ситуацию

22.11.2017 16:37

3550

Оценка

Отзыв проверен

Куча ситуаций, таких как у меня, читаю и поражаюсь насколько банк УБРИР обманывает своих клиентов! Ситуация такова. Открыла расчетный счет в Убрир, потому что понравились цены на тарифы. Мой счет проработал месяца полтора, потом прилетело письмо из банка "Предоставьте документы". Хорошо, без вопросов, все документы у меня были, все предоставила. Ситуация не решилась, пошла закрывать счет, говорят мол 10% мы заберем комиссию, так как документов маловато, хорошо, предоставила еще документы по всем операциям. Потом мне говорят мол в заявлении ошибка, ладно... переделала, отправила. Потом говорят денежки не переведем, пока не оплатите штраф от налоговой 200 рублей, пришлите мол реквизиты куда платить (как будто у них самих нет реквизитов налоговой), хорошо прислала. Потом уже операционист говорит, что не может решить мою проблему, мол звоните на гор. линию. Звоню на гор. линию, говорят, что данный вопрос решает только операционист в офисе филиала. Операционист дает мне контакты куратора, куратор, в свою очередь, отнекивается и говорит мол сейчас у всех наших клиентов такая ситуация и решить ее можно только на гор. линии. По итогу, сегодня 22 ноября, а заявление на закрытие написано 11 октября 2017 года. До сих пор вопрос не решен и не вижу пока пути решения. Буду обращаться в короткие сроки в суд и в ЦБ РФ, потому что банк нарушил уже все, что можно было нарушить. Никогда не обращайтесь в данный банк.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2017-11-23T13:16:21+03:00

Уважаемый клиент, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы взяли ваше обращение в работу. С уважением, УБРиР!

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,89

средняя оценка

21.68%

решено проблем

878

отзыва

868

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Не стали отправлять на горячую линию user-233126255439 Возник вопрос по одной из операций, и был уверен, что услышу привычное позвоните в поддержку. Вместо этого сегодня в отделении на ул. 8 Марта сотрудник С-ов А. сам открыл...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили без сложных терминов user-274626251930 26 августа заезжал в отделение на ул. Малышева, чтобы переоформить некоторые банковские услуги. Во время разговора менеджер рассказал про подписку Моя жизнь+Здоровье. Сначала я не...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрое решение вопроса Henesy174 После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Не пришлось отпрашиваться второй раз user-584126201652 Из-за смены паспорта пришлось обновлять данные в банке. Думал, что это растянется на несколько визитов, потому что обычно с документами всегда что-нибудь всплывает. 21.08 приехал в...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание user-680726189832 Сегодня во время обеденного перерыва оказался в отделении на проспекте Космонавтов, оформлял небольшие изменения по своему счету. Уже в конце разговора сотрудник спросил, знаю ли я...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли разобраться с документами для сделки user-664225935042 Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Получил выписку именно в том формате, который был нужен user-865625912450 Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Не стали отправлять на горячую линию

Оценка 5

Возник вопрос по одной из операций, и был уверен, что услышу привычное позвоните в поддержку. Вместо этого сегодня в отделении на ул. 8 Марта сотрудник С-ов А. сам открыл... Читать полностью

26.08.2026

Все объяснили без сложных терминов

Оценка 5

26 августа заезжал в отделение на ул. Малышева, чтобы переоформить некоторые банковские услуги. Во время разговора менеджер рассказал про подписку Моя жизнь+Здоровье. Сначала я не... Читать полностью

26.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Не пришлось отпрашиваться второй раз

Оценка 5

Из-за смены паспорта пришлось обновлять данные в банке. Думал, что это растянется на несколько визитов, потому что обычно с документами всегда что-нибудь всплывает. 21.08 приехал в... Читать полностью

21.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Сегодня во время обеденного перерыва оказался в отделении на проспекте Космонавтов, оформлял небольшие изменения по своему счету. Уже в конце разговора сотрудник спросил, знаю ли я... Читать полностью

20.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026