Деньги берут с радостью, а чтобы забрать, нужно заказывать карту, за которую потом требуют денег

22.11.2017 17:08
2201
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Удивительный банк, просто нет слов... Несколько лет назад пользовался услугами данного банка, была карта Банк в кармане, потом золотую карту выпустили. Но вскоре часть отделений закрыли и стало неудобно пополнять карты. Поэтому все закрыл. Но вот год назад решил открыть вклад и с дуру выбрал этот банк. При открытии вклада проблем не возникло, а пополнять можно было через банкоматы по номеру договора. Но когда пришел за деньгами, начались танцы с бубнами. Деньги просто так вернуть не могут, т.к. все карты закрыты. И просто через кассу выдать не могут, вот такой супербанк. Чтобы получить деньги, нужно заказывать выпуск карты. Меня заверили, т.к. у меня раньше были карты, то это просто перевыпуск старой карты и за это денег взымать не будут. Т.к. у меня просто не было других вариантов, то пришлось согласиться и подписать заявление на перевыпуск. Сто раз уточнил, что это бесплатно, но вот и не прошло несколько месяцев как приходит сегодня сообщение на почту: Уважаемый Михаил Владимирович! Напоминаем Вам о необходимости оплатить предстоящий платеж по карте: РС - Депозит Электрон № 4599 Срок оплаты: [b]не позднее 28.11.2017[/b] Сумма предстоящего платежа: [b]не менее 99.47 RUR[/b] Я сначала не понял о чем речь. Ведь я никакими картами банка не пользуюсь, все карты и счета закрыты. Захочу в личный кабинет, пусто. Звоню на горячую линию и тут выясняется, что вот ту карту, которую я даже не получал, но которую типа выпустили, чтобы я просто мог забрать свои средства из банка, вот за нее теперь требуют оплату за выпуск. Других слов не нахожу. Так что 100 раз подумайте, прежде чем пользоваться услугами данного банка. Лучше его обходить стороной!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-11-23T11:39:57+03:00
Добрый день, Михаил! Задолженность по Договору * 9027 урегулирована в индивидуальном порядке. Прошу Вас подтвердить решение проблемы в рамках данного отзыва. Если Вы не желаете использовать данную Карту, рекомендую Вам закрыть Договор. Для этого необходимо обратиться с заявлением в Офис (http://www.rsb.ru/about/branch/), с паспортом РФ. Надеюсь, что произошедшее не оставит у Вас негативного впечатления о Банке в целом С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»
HappyMike
2017-11-24T16:00:16+03:00
Подтверждаю, задолженность с меня сняли. Сегодня закрыл договор. Радует, что банк читает отзывы и оперативно на них реагирует.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка