Добрый вечер.
Хочу поделиться своей историей приобретения первого автомобиля в кредит. Произошло это год назад, но с последствиями я столкнулась только сейчас. Мне оформили кредит с Каско и доп.услугами под 11% годовых, хотя на сайте указаны совершенно иные условия и предварительные расчеты звучали совершенно иные, но не об этом речь. Но о выборе банка, как и о выборе страховой, меня даже не спрашивали.
Начнем с того, что всем приобретавшим автомобиль в кредит уже известно, но не мне на тот момент, а именно то, что работа сотрудника банка по оформлению автокредита оплачивается отдельно, в моем случае эта оплата составила около 6 тысяч рублей, о чем меня разумеется заблаговременно забыли предупредить, но не об этом речь. История покупки автомобиля была сложной и долгой, и когда я наконец села оформлять кредит, я уже была порядком уставшая. При заполнении документов и отправлении их сотрудник банка (повторюсь! - работа которого была оплачена отдельно) ошиблась в написании моей фамилии, затем виновато сообщила, что сейчас все исправит, но пересмотр будет длиться очень долго и это может негативно сказаться на итоговом результате... В связи с этим, нервничая, я прождала еще достаточное время.
В итоге автокредит одобрили, сотрудник банка извинялась и я бы не стала писать этот отзыв, если бы не произошедшее далее. Хотя, проанализировав дальнейшие события, я просто прихожу к выводу, что это могло быть психологическим давлением. Воспользовавшись моим уставшим состоянием и юридической неграмотностью, мне оформили множество доп. услуг, без которых "вам просто не одобрят кредит", среди которых хочется отметить совершенно бесполезные: "Помощь при ДТП" от ООО"Русский Автомотоклуб"; услуга приобретения карты KIA Assistance, работой которых я совершенно недовольна, но это другая история; услуга страхования от "Потери ценных вещей", от которой уже просто не было сил отказываться; услуга страхования жизни, которая вообще не является обязательной, услуга GAP и другие. Стоимость всех этих услуг оказалась почти равна остаточной стоимости автомобиля после первоначального взноса. По 2-м услугам мне просто предоставили неверную информацию:"Помощь при ДТП" от ООО"Русский Автомотоклуб" и услуга страхования от "Потери ценных вещей".
Об услуге "Помощь при ДТП" от ООО"Русский Автомотоклуб" главным аргументом для оформления мне привели то, что я могу в любой момент, когда захочу, без других условий, воспользоваться такси на 2000 руб. Недавно, решив воспользоваться этой услугой, я столкнулась с тем, что услугой такси можно воспользоваться только при вызове эвакуатора от этой организации. Таким образом, ради оформления данной услуги сотрудник банка просто "обманула" меня. Про услугу страхования от "Потери ценных вещей" мне сказали: "ну это же недорого, без этой услуги вам просто не одобрят". На оформление остальных услуг моего мнения даже и не спрашивали, сразу вписав их как обязательные. Хотя страхование жизни, Gap и KIA assistance вряд ли таковыми являются. Окончательно разочаровал откровенный обман про услугу "Помощь при ДТП".
В связи с описанным выше, считаю, что услуги были просто навязаны всеми способами и прошу разобраться.