Рассрочка - это здорово?!

23.11.2017 01:47
2214
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Задумка классная, но... и здесь не обошлось без подводных камней. Где мне увидеть разблюдовку платежей по карте рассрочки? Объяснили, что этого нет. "Записывайте! сами!" Это как вообще? Разные партнеры дают разные сроки, плюс рассрочки по разным месяцам. Да я так финансистом профессиональным стану. В данный момент у меня по записям идет нестыковка на 300 руб., причем, подтвержденная чеками. Причем плюсом в сторону банка. И? Никакой конкретной информации мне не предоставляется. Я не желаю получить квест со сканированием и предоставлением чеков и долгим выяснением. Разделите операции. Это не трудно и странно, что этого нет. Доведите до ума уже дело, если взялись. Я немного позанимаюсь расчетами и вернусь к привычным старым добрым банкам. И другим очень посоветую.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-11-23T16:30:40+03:00
Ольга, Ваше замечание справедливо. Мы обсудили возникшие вопросы по телефону. Спасибо Вам за уделенное время и участие в доработке сервиса. Ваше мнение важно для нас! Отдельно благодарю за выбор карты рассрочки. Уверена, что пользование картой еще доставит Вам массу положительных эмоций. С уважением, Ваш эксперт Елена, ENikitina@homecredit.ru Банк Хоум Кредит
sever6505
2017-11-23T21:25:03+03:00
Оперативно связались и помогли решить вопрос настолько, настолько это было возможным. Спасибо! Зачет по работе с клиентами! С уважением, Ольга
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024