Интернет-банкинг

23.11.2017 13:21
2019
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень медленная реакция на перевод денег с текущего счёта на карту. Запрос отправил где-то в 20-10, а деньги перевели в 5!!! утра!!! И это не первый раз. Это нормально? Карта банкоматов не обновляется (например в Воронеже указан банкомат, которого уже год как нет (Ленинский проспект 153) и магазин, в котором он располагался, сменил название), нет информации о банках-партнёрах. На письма с информацией об этих недостатках в личном кабинете не реагируют. Несолидно, господа!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-11-28T15:40:20+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за уточнение. Информацию на сайте касательно местонахождения указанного банкомата скорректировали. Касательно вопроса о банкоматах-партнерах, информация о их расположении актуальна в нашем мобильном приложении. В части сроков исполнения переводов отмечаем, что ввиду оформления платежного поручения между своими счетами после 20:00 по местному времени, средства переводятся на следующий рабочий день. Более подробнее со сроками обработки поручений Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.unicreditbank.ru/ru/personal/banking/remote-service/transactions.html С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка