Проблема с закрытой зарплатной картой

23.11.2017 17:55
2292
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации: ранее я являлась зарплатным клиентом Бинбанка и пользовалась зарплатной картой Бинбанка. Организация, в которой я работаю, сделала возможным переход в другой банк, чем я и воспользовалась. На момент закрытия на балансе карты Бинбанка был минусовой остаток, видимо из-за смс оповещения, который я погасила и карту закрыла. Я не знала и никто из сотрудников банка не предупредил, что зарплатная карта при минусовом балансе становится кредитной. При обращении в другой банк за получением кредита мне пришёл отказ с пометкой "плохая совокупная кредитная история" из-за якобы существующей активной кредитной карты с просроченными платежами. Данной карты у меня не было и нет. В ближайшее время мне необходимо будет взять кредит, а данная ситуация лишает меня этой возможности, нарушает мои планы и приносит психологический дискомфорт. Я Вас очень прошу помочь мне решить мою проблему как можно скорее.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-11-23T18:15:36+03:00
Уважаемая khramova.juliya! Благодарим Вас за обращение. Хотим пояснить, что на основании Вашего обращения Банком были предприняты все возможные меры по корректировке данных во всех Бюро кредитных историй (далее – БКИ), с которыми сотрудничает Банк. В БКИ была удалена информация по Вашей дебетовой карте 14 ноября. Просим Вас для проведения проверки направить новый отчет из БКИ, электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024