Ипотека и услуга "электронная сделка"

24.11.2017 04:48
3312
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
По предварительному договору купли-продажи продала квартиру, находящуюся в залоге у другого банка. Покупатели - с одобренной ипотекой от Сбербанка - заказали "электронную регистрацию сделки", нам назначили ее на 14 ноября. Я бросила сессию в другом городе, приехала - а сделки не будет, юристы "не успели проверить снятие обременения, ждите звонка". Ждали до обеда пятницы, назначили на 22-е. 22-го едем с риэлтором на сделку - звонок - в банке компьютеры не работают, ждите звонка. 23-го компьютеры сделали, но, оказывается, юристы снова должны все проверить, что-то у них там полетело. В общем, снова ждите звонка. Мало того, что я теперь должна сессию сдавать одна и заново оплачивать, так я еще, похоже, без жилья останусь - я должна была сразу же перечислить деньги застройщику, с которым заключила договор на приобретение квартиры, а там по договору все очень строго - 5 дней на оплату, начиная с 22-го ноября...
Сбербанк
Сбербанк
2018-01-02T06:02:57+03:00
Добрый день! Сожалею, что вы столкнулись с подобной ситуацией. К сожалению, предоставленных вами данных недостаточно для проведения детальной проверки. В связи с этим предлагаю вам оставить повторное обращение, в котором указать номер электронной сделки, адрес отделения, где данная сделка сопровождается, а также дату формирования электронной сделки. Оставить обращение вы можете на нашем сайте или по номеру 900. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
l*******@mail.ru
2017-11-25T14:20:21+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка