Больше ни ногой!

24.11.2017 09:21
2206
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Осенью 2015 года, почитав на сайте банка условия депозитов, открыл вклад в отделении данного банка по адресу: г. Тверь, б-р Радищева, 52. Что сразу не понравилось, что операционист озвучил другие условия, чем на сайте. Т.е. стало обязательным завести карту с платным годовым обслуживанием. Открыл и счет и карту, предварительно оплатив годовое обслуживание. Летом 2016 года закрыл счет и написал заявление о закрытии карточного счета. Очень хорошо это помню, т.к. там была фраза, что я согласен, что все средства, которые остались на карте переходят к банку. Прошло больше года и уже неделю мне ежедневно звонят какие-то люди и требуют оплатить годовое обслуживание карты! Пользовался и пользуюсь услугами многих банков, но такой наглости не видел ещё! Причем попытался объяснить звонящему, что я закрыл карточный счет, но, видимо, бесполезно. У них другая задача. Мой личный совет - не пользуйтесь услугами данного банка. Есть много других, где не создают проблем своим клиентам на пустом месте.
Траст
2017-11-29T17:04:53+03:00
Добрый день! Банком проведены мероприятия по отмене платы за годовое обслуживание карты. По карте Клиента имеется остаток денежных средств. Для закрытия карты Клиенту необходимо: 1) Обратиться в офис Банка с заявлением на закрытие СКС с указанием реквизитов для перечисления денежных средств. 2) Подать заявление через систему TRUST-online (при наличии полного доступа) на закрытие СКС с указанием реквизитов для перечисления остатка собственных средств. Приносим извинения за создавшуюся ситуацию. С уважением, Елена Станецкая - Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о дебетовых картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Спасибо

Оценка 5

Начинаю менять своё мнение о банке! Сегодня очень оперативно решились все мои вопросы, был приятно удивлён, тем что меня стали узнавать в лицо, а не по паспорту :) Видимо, надоел... Читать полностью

02.10.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Обслужили за несколько минут до закрытия

Оценка 5

Сегодня пришел в банк "ТРАСТ" за несколько минут до закрытия, с целью выпустить новую дебетовую карту. На мое счастье, мне согласились оказать эту услугу. Сотрудник была... Читать полностью

08.06.2015

НБ "Траст" ДО Фрунзенский - Отличное обслуживание

Оценка 4

Доброго времени суток! Искал для себя оптимальный вариант дебетовой карты для хранения денежных средств. НБ "Траст" предлагает очень хороший вариант (дебетовые карты с бесплатным... Читать полностью

20.04.2015

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка 5

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум... Читать полностью

11.02.2015