Неприятный метод ведения бизнеса

Позавчера на мой сотовый, который я никогда не давал этому банку, позвонила девушка, представилась сотрудником РГС банка и сказала, что мне полагается компенсационная выплата за страховку, которая была на меня оформлена в СССР в Госстрахе. Я поначалу не поверил, но в разговоре у меня не спрашивали пароли к и-банкам, CVC коды к картам и тому подобное. Про страховку в нашей семье я не знал ничего, в деньги с неба не верил, но из любопытства к ним поехал. Девушка за стойкой в офисе банка (та самая, которая и делала обзвон) нашла меня в базе выплат, но данных о том, кто застраховал и какая сумма мне полагается, не было. Дальше было предложено оформить золотую карту "отличная" с годовым обслуживанием 500 руб, но хорошим кэшбэком. На мое предложение открыть мне просто текущий счет или бесплатную карту для выплаты девушка ответила отказом. Объяснение было такое - РГС банк вообще не имеет бесплатных продуктов. Единственный вариант получить выплату - данная золотая карта. Не выходя из офиса я позвонил на горячую линию 8-800 банка и там мне сказали, что все должны сделать бесплатно. А на сайте банка я нашел информацию, что счет открывается без комиссии. Дал трубку девушке из банка. Состоялся замечательный разговор двух сотрудников РГС-банка, который закончился признанием девушки, что "меня так учили". Дальше девушки (подключилась еще одна сотрудница) рылись в компьютере и нашли инструкцию, что я сам должен заполнить заявление, сам его отправить почтой России в Рязань, а они не при чем. Мне откроют счет и пришлют СМС. Получается забавная ситуация - если я открываю платную карту, мне ничего не надо никуда слать, все сделают за меня сотрудники банка, а если я не открываю платную карту, то бесплатных продуктов для меня нет и  помощи в оформлении нет. Позвонил еще раз в горячую линию и все это подтвердилось. Еще я пораспрашивал девушек про карту "отличная", попросил тарифы. Тарифы были только к обычной карте, а я спрашивал про золотую. К золотой не было никаких проспектов. Ответы на словах об условиях потом не совпали с описанием, которое я нашел на сайте банка. Девушки не знали, что есть ограничение по кэшбэку 5% - 1 000 руб. Не знали, что для получения кэшбэка нужно, чтобы минимальный остаток не опускался ниже 20 тысяч рублей. Что не понравилось: - банк откуда-то взял мои персональные данные и обрабатывает их. откуда-то взял номер моего сотового телефона; - сотрудники банка[b][u] скрывают,[/u][/b] что компенсацию можно оформить самостоятельно и без комиссий - сотрудники банка не знают предлагаемых продуктов; - схема "разводки" придумана руководством банка ("нас так учили"), девушки, которые меня обслуживали, не при чем. Самое неприятное, что банк, выполняя агентские функции по выполнению поручения правительства навязывает свои услуги таким вот нечестным способом. Противненько.