Произвол банка Открытие. Ограничили срок пополнения вклада

24.11.2017 13:39
3056
Оценка
1
Отзыв проверен
В январе 2016г. в г. Ханты-Мансийске в Ханты-Мансийском Банке Открытие я открыл вклад (заявление на открытие срочного банковского вклада физического лица  № 000-005/011023от 21.01.2016). В соответствии с правилами ТФ-33-14 (именно эти правила указаны в шапке моего заявления на открытие вклада) в п. 4.1 говорится следующее: [i]«Пополнение Вклада осуществляется в соответствии с условиями, определенными Ставками и указанными в разделе 2 «Параметры Вклада» Заявления. Суммы пополнения Вклада увеличивают Сумму вклада.»[/i] В разделе 2 моего заявления на открытие срочного банковского вклада физического лица  № 000-005/011023 от 21.01.2016 написано в подразделе пополнение Вклада: «Допускается. Минимальная сумма пополнения Вклада рубли РФ: 3000. Пополнение вклада через интернет банк «Открытие онлайн» возможно без ограничений по сумме дополнительного взноса в течение Срока вклада.» В п. 1.12 Правил ТФ-33-14 Срок Вклада – срок размещения денежных средств в Банке на Счете вклада.. Срок моего вклада составляет 1100 дней. Учитывая все вышеуказанное, я имею право пополнять мой вклад в пределах Максимальной суммы вклада (у меня это 350000р) на протяжении ВСЕГО срока вклада (1100 дней). При моей попытке пополнить вклад в отделении банка г.Екатеринбурга в мае 2017 года мне было отказано, оператор сказала, что у меня ограничение на пополнение вклада – в течение первых 370 дней (до 21 января 2017г.). Я неоднократно звонил в службу поддержки банка Открытие и оставил свое обращение 19.11.2017, все операторы службы поддержки так же говорили мне, что у меня возможность пополнения только в первые 370 дней. В мобильном банкинге так же отображается информация, что я мог пополнить вклад до января 2017г. На мою претензию, оставленную по телефону службе поддержки Банк ответил, что не усматривает оснований для удовлетворения моей просьбы! Намерен обратиться в Центробанк, суд и придать ситуацию публичной огласке. Если в моем заявлении указаны параметры, отличающиеся от действующих ставок - это не мои проблемы. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi12.pixs.ru%2Fstorage%2F7%2F1%2F2%2F07geyKIEvA_1467202_28658712.jpg]http://i12.pixs.ru/storage/7/1/2/07geyKIEvA_1467202_28658712.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi12.pixs.ru%2Fstorage%2F7%2F2%2F3%2FDyh3az4IoW_7949469_28658723.jpg]http://i12.pixs.ru/storage/7/2/3/Dyh3az4IoW_7949469_28658723.jpg[/url]
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-12-05T17:00:42+03:00
Добрый день. Оформляя банковский вклад, вы подписали «Заявления на заключение договора банковского вклада и открытие (закрытие) счетов по вкладу». В этом документе указано, что отношения сторон по договору регулируются условиями по вкладу «Универсальный», в соответствии с которыми в течение первых 370 дней срока вклада дополнительные взносы принимаются: - через банкоматы и информационно-платежные киоски банка, с использованием услуг дистанционного банковского обслуживания Мобильный банкинг и WEB-банкинг (без ограничения минимальных размеров дополнительных взносов); - через кассы банка, при этом минимальный размер дополнительного взноса должен составлять не менее 3 000 рублей РФ (100 долларов США, 100 Евро). Данные условия действуют до настоящего времени и не изменялись. Дополнительно сообщаем, что по техническим причинам, в распечатанном вам сотрудником банка заявлении, отобразилась некорректная информация по срокам пополнения вклада, которая отличается от информации, указанной в заявлении, подписанным вами при заключении договора срочного вклада. Приносим вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Данная проблема в настоящее время исправляется. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024