Ипотека от Бинбанка

В августе 2017 года для меня остро встала необходимость оформить ипотеку. Квартира присмотрена в новостройке, забронирована, дело, как мне казалось, за малым - оформить кредит. Естественно, все оказалось не так просто. Промониторив банки, выбрала несколько, подала заявки, параллельно ожидая документы на работе из бухгалтерии. В двух банках мне предварительно одобрили кредит, осталось только принести необходимые документы, которые как раз и не хотели мне выдать в бухгалтерии на работе. В Бинбанк я тоже обращалась, общалась с замечательным Премиум-менеджером, офис на Московской (Казань), не помню как зовут, конечно. Но там заявку без документов рассматривать не стали, что и логично в общем-то... Так что я сосредоточила усилия на двух остальных банках. Документы из бухгалтерии так и не присылали, застройщик нервничал по поводу постоянно переносимой брони и вскоре ее снял( Руки опустились, я практически распрощалась с мечтой о своей квартире.  В итоге, когда пришли документы, настроение было на нуле. И тут, неожиданно, практически через две недели после того как я обратилась в Бинбанк, мне оттуда позвонили и спросили про актуальность оформления ипотеки. НИКТО не позвонил, кроме Бинбанка, видимо, никому клиенты на 15 лет не нужны). Если честно, разговаривала я неохотно, но меня огорошили процентной ставкой - на тот момент самой маленькой из всех банков, которые я рассматривала - от 9% годовых! В ходе разговора я получила ответ на все свои вопросы, ответы были четкими, грамотными, чувствовалась заинтересованность в клиенте и, самое главное, компетентность! Воспряв духом, я развернула бурную деятельность - бронь квартиры, сбор документов и уже через 2 дня сидела в офисе на Ямашева, общаясь с сотрудниками, по имени, к сожалению, помню только Альбину - но тут высший балл! Компетентность, организованность и клиентоориентированность выше всяких оценок, честно.   Вы не поверите, но менеджер Бинбанка напрямую связывался с менеджером ЖК «Веснушки» для решения организационных вопросов. Все улаживалось практически без моего участия, мне только говорили куда и когда приехать, какие документы привезти. При этом, я была полностью информирована о том, на каком этапе находится рассмотрение заявки; когда застройщик выслал ДДУ в банк, из Бинбанка мне позвонили в 9 (!) вечера для того, чтобы быстрее проинформировать меня и оформить документы. Мало того, мне подсказали как получить скидку при оформлении страховки, также посоветовали написать заявление на рефинансирование после уменьшения ставки и мне ее пересчитают. Прекрасная перспектива, не так ли? В настоящий момент документы находятся на регистрации в рег.палате, то есть квартира моя! И все это благодаря Бинбанку! Слаженной работе, ориентированности на клиента и т.д. Мечта почти осуществилась, осталось дождаться сдачи дома, но тут, как говорится, совсем другая история))