Кредит «под 1% в месяц»

26.11.2017 20:41
2167
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформлял кредит на Айфон X в "Почта банке" по адресу Коллонтай 3, в торговом центре "Лондон молл" с обещанной ставкой в 1% в месяц под 14, 9% годовых, а банк одобрил мне кредит в 27,9% без моего ведома, так как Виктория, сотрудник "Почта банка" решила за меня, что эту информацию мне знать не нужно, видимо, чтобы я не соскочил, так как это мой первый кредит! Виктория оформила на меня страховку за 6535 руб., не сообщив о её стоимости, так как я собирался изначально выплатить кредит в довольно сжатые сроки (меньше, чем год), эта страховка, за которую я заплатил 6535 руб. мне не нужна!!! Вся процедура оформления документов длилась 40 минут, а в помещении, как нарочно не было кондиционера, я стоял красный от жары, хотел скорее выйти наружу, попить воды, из-за чего, возможно, не понял сразу, что в договорах прописаны разные % ставки и что на меня оформили ненужную мне страховку. Виктория только и говорила: "Подождите, пожалуйста, подпишите здесь".  Сначала я ездил в отделение "Почта банка", чтобы выяснить, для чего у меня на руках два договора с разными процентными ставками, а теперь, мне нужно ехать в банк "ВТБ 24", с которым работает "Почта банк", чтобы отказаться от навязанной мне платной страховки и возвращать свои деньги! Во время подписания бумаг я сказал Виктории, что страховка мне не нужна, был намерен отказаться от неё сразу, но она уговорила меня её оставить, сказав, что документы долго переоформлять и что "Почта банк " сделает мне, благодаря этой страховке, перерасчёт всей суммы кредита в мою пользу! А когда я был в самом отделении "Почта банка", про перерасчёт не сказали ни слова. Более того! Ещё и неизвестно, вернёт ли банк мне деньги за страховку! Теперь надо ехать и узнавать это.
Почта Банк
Почта Банк
2017-12-25T18:37:32+03:00
Уважаемый NnFx! Банком проведена проверка по Вашему отзыву, позвольте прокомментировать. Прежде всего сообщаем Вам, что Вам оформлен Кредитный договор в рамках акции "1% переплаты" по ставке 27,6% годовых. Кроме того, в рамках проверки проведен опрос сотрудника, пояснившего, что Вам была предоставлена подробная консультация по условиям Кредитного договора, а так же по подключаемой услуге Страховая защита. Отметим, что услуга подключается в добровольном порядке, после получения согласия Клиента. Сотрудником было получено Ваше согласие, в результате чего услуга подключена. Добавим, что Ваше согласие зафиксировано устно, в процессе подписания Договора, а так же Вашей собственноручной подписью в Согласии Заемщика и Заявлении на предоставление услуги. Дополнительно сообщаем, что Страховая защита является весьма важной услугой, позволяющей в определенных обстоятельствах переложить ответственность за погашение задолженности по Договору на Страховую компанию. таким образом, Банк, по результатам проверки, не выявил каких-либо нарушений в действиях сотрудника, направленных на сокрытие какой-либо информации. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025