Благодарность сотруднику ипотечного отдела банка и банку в целом

27.11.2017 09:48
2666
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Приветствую! В связи со снижением % ставки по ипотечным кредитам я решил 2-й раз рефинансировать свою ипотеку на меньший срок и меньший процент (вначале был Росбанк 13%, через год ВТБ24 под 11,25%). К моему удивлению сотрудники нескольких банков в Хабаровске отказали мне, по причине того, что я уже 1 раз рефинансировался. В Бинбанке это не послужило преградой для рефинансирования. И вот (потратив некоторую сумму за оценку своей квартиры в предложенном банком оценочном агентстве (там скидка была) я рефинансировал 2-й раз свой кредит на 9,25% по АИЖК. Отдельно хотелось бы отметить замечательную работу сотрудника ипотечного отдела в БинБанке Коваленко Оливию Юрьевну. Все вопросы решались очень быстро, по большинству документов я скидывал просто сканированные копии, чтобы работа по рефинансированию запускалась, а потом приносил оригиналы в удобное мне время, и даже вместе с ней съездили ловить мою супругу на рабочем месте, так как она в рабочие дни не могла приехать в офис БинБанка для подписания договора. В общем вполне доволен процессом и буду рекомендовать своим знакомым, кому надо пройти рефинансирование по ипотеке. (потребовались: 2-НДФЛ, Справка из ВТБ о незадолженности по кредиту 500 руб. стоит, выписка по счету с ВТБ 24 бесплатно, оценка квартиры 1500 руб. или чуть побольше, не вспомню уже, паспорт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-16T13:27:02+03:00
К автору: просьба уточнить сколько времени в итоге занял весь процесс с момента обращения с заявкой до подписания договора?
konstantin_monastyrskiy
22 августа начал процесс, 30,11,2017 первый платеж осуществился в аижк. на столь долгий срок повлияла санация банка, наверное, и то что на некоторые процедуры, требующие личного присутствия я не мог приехать из за командировок.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-11-27T11:08:26+03:00
Уважаемый konstantin_monastyrskiy! Мы стараемся предлагать нашим Клиентам привлекательные условия по услугам и продуктам, рады, что Вас заинтересовало наше предложение по рефинансированию. Мы обязательно передадим Вашу благодарность отмеченному Вами сотруднику, и уверены, что для коллег это будет дополнительным стимулом и далее предоставлять Клиентам высочайший уровень сервиса. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции, которыми Вы продолжите с нами делиться. С уважением, Новиков Александр

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023