В борьбе за МИРную пенсию

07 октября 2017 года пришла от банка СМС:  «Уважаемый клиент, по вашему заявлению или вместо карты Maestro Социальная выпущена бесплатная карта MIR-5065» … В личном кабинете убедился,что срок имеющейся пенсионной карты заканчивается в ноябре, поэтому здраво оценил что выпускаемая карта «МИР» идет взамен Maestro. 07 ноября 2017 года пришло СМС, что карта доставлена в офис банка. 09 ноября приехал в офис, встал в общую очередь. Временные параметры ожидания встречи со специалистом упущу, потому что не хочу сгущать краски. Дождавшись вызова к операционисту, рассказал причину посещения. Девушка подтвердила, что карточка в офисе и сейчас она ее выдаст. Сходила за карточкой, показала мне, стала оформлять. Но в момент выдачи операционист внезапно заявляет:  «Вам отказано в получении карты. В соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк имеет право отказать в оформлении карты без объяснения причин».  На мой резонный вопрос почему, девушка ответила шаблонную фразу: «Банк имеет право отказать в оформлении карты без объяснения причин». Операционист вела себя очень доброжелательно и не было причины упрекать ее в сложившейся ситуации, в отличии от тех горе-специалистов, которые вынесли такой вердикт. Комизм ситуации заключается в том, что я НЕ ПРОСИЛ банк выпускать мне карту «Мир». По большому счету она мне, мягко говоря …. не нужна. НО! Банк ее выпустил, затем позвал получать ее, а когда я приехал в заявленный офис с другого конца города, потратив кучу времени, заявляет, что не даст мне карту без объяснения причин. Где логика? Позвонил на горячую линию. Объяснил ситуацию. Оставил заявление № 171109 0991 446100 от 09.11.17. В ответ от банка пришло  СМС , что заявление принято в работу, срок рассмотрения не позднее 19.11.17. Внимание! Шоу продолжается! 17.11.17 приходит СМС: «Напоминаем,что Ваша карта МИР пенсионная находится в отделении… Приглашаем для ее получения». 19.11.17 банк радует своим остроумием в виде СМС: «Для рассмотрения Вашего обращения банку потребуется дополнительное время. Срок обработки обращения продлен до 24.11.17». 22.11.17 очередное СМС: «Напоминаем, что Ваша карта МИР пенсионная находится в отделении… Приглашаем для ее получения». 23.11.17 долгожданное СМС с ожидаемой отпиской: «Ваши обращения №171109 0991 446100 от 09.11.17 и 171120 0683 578900 от 20.11.17 рассмотрены. ВАМ ОТКАЗАНО В ПОЛУЧЕНИИ КАРТЫ» и далее коронное - «БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН». Прояснить логику действий Сбербанка (а точнее ее отсутствие) попросил в очередном заявлении №171123 0881 653800, оставленном на горячей линии 23.11.17. И вот сегодня в 10.00 от банка очередное СМС: «Напоминаем,что Ваша карта МИР пенсионная находится в отделении… Приглашаем для ее получения»… Хотелось бы услышать от представителей банка: когда закончится эта борьба за "МИР"? Если не хотите давать мне карту – не давайте! Просто разъясните, каким образом мне получать пенсию, если меня обязали получать ее в вашем банке.