Не снижают процент по ипотеке

27.11.2017 13:17
3241
Оценка
3
Отзыв проверен
В апреле 2015 года был вынужден взять ипотеку в сбербанке. В тот момент был кризис в стране и дали ипотеку под 14,25% годовых! Кризис прошел и я до сих пор исправно плачу под этот бешеный процент деньги. Подал заявку в банк через «сбербанк-онлайн» о снижении процентной ставки в связи со снижением ключевой ставки в центробанке РФ. Прислали ответ, что присвоен номер моему обращению (171024 0097 169800) и что будет рассмотрено не ранее, чем через 30 дней. Прошло больше месяца и ответ все тот же. В другом банке мне предложили перефинансировать можно под 9,5% годовых. Видимо придётся менять банк, раз сбербанк не собирается снижать бешенный процент.  Странная история с смс-оповещением. При перевыпуске зарплатной карты написали заранее, где ее можно забрать. Приехав в указанный филиал после работы в 17:10 (работает филиал до 17:30), выяснилось, что этот филиал не принимает карты уже 2-3 месяца из-за полного закрытия филиала и переноправили меня в другой филиал, в который я уже б неуспел. Придется опять же бежать в этот филиал, чтоб успеть до его закрытия. Зачем делать время работы филиала так, чтоб никто не успевал после работы зайти в него по делам, касающиеся с работой оператора?
Сбербанк
Сбербанк
2017-12-09T12:15:48+03:00
Здравствуйте! Приношу вам извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение рассмотрено. Так как в нем содержатся персональные данные, то подробную информацию можно получить, позвонив в контактный центр по номеру 900 или в офисе банка, обратившись с паспортом. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка