Искажённый баланс по дебетовой карте. Как обычно

Вот, снова пишу отзыв о Бинбанке. Снова негативный. Летом этого года уже имел место инцидент с отрицательным балансом по дебетовой карте, чего в принципе быть не должно. После безуспешного общения с банком я оставил здесь негативный отзыв с описанием ситуации. Только после этого баланс по карте был откорректирован. Но всё повторяется.    С ноября этого года личный кабинет клиента банка преобразился в версию 2.0. Открыв отчёт по карте, за весь период пользования с удивлением обнаруживаю: сумма расходов за весь период 170 763,99  рублей, сумма поступлений за этот период 100 772,73 рубля. При более пристрастном рассмотрении отчёта обнаруживаю покупку в интернет – магазине на сумму около 64 тысяч рублей 8 сентября 2017 года. Перед этим, 19 августа 2017 года я пополнял эту карту через операционную кассу банка на сумму 129 000 руб. Эта сумма совершенно отсутствует в отчёте. Следует заметить, что в прошлый раз банк дважды списывал именно эту сумму покупки в интернет магазине, образовав задолженность по моей дебетовой карте в 62 000 рублей! Сейчас баланс по карте как будто правильный, но раздражает и настораживает желание банка исказить историю операций по моей карте в свою пользу, возможно, начислять процент по овердрафту, которого не было и т.д. Всё-таки, это постоянная и нормальная практика здесь.     Я обращался 15 ноября с этой проблемой, была создана заявка № 3605319, через пару дней пришло сообщение: «ваша заявка выполнена, информация в личном кабинете обновлена». В каком месте она обновлена была не понятно – всё осталось без изменений.  22 ноября я снова обратился с этим вопросом, менеджер отвечает: «Я вижу ваши поступления», а я то, почему их не вижу в личном кабинете?! Была создана заявка № 3620855. По ней до сих пор безмолвие. В личном кабинете всё так же расходы превышают поступления на 70 тысяч. Отношение банка к своим клиентам очень хорошо отражает пунктик с квадратиком мелким шрифтом в договоре: «Прошу не подключать меня к Программе коллективного страхования «Защита плюс»». Вы же сами не поставили галочку в квадратик, не увидели? Значит согласились!