Очередной человек с проблемами!

27.11.2017 20:20
2169
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Сегодня ощутил себя в 90-х годах! Товара нет, а кредит есть! История стандартная. Оформил онлайн заявку в интернет магазине М-Видео, заявку оформлял на рассрочку. Приехал в магазин подписывать документы и подписав часть увидел, что это кредит. Подписывать остальную часть документов отказался, все подписанные оригиналы забрал. Товар не получил, а вот банк умудрился по части документов выдать мне кредит. И так я прошу Банк разобраться с моим договором который я толком не подписал и аннулировать его. Товар в магазине не получал!!  Номер заявки 2259076308 и договора теперь тоже. Был в магазине и в компании посреднике между Банком и Мвидео (ООО «Директ-Кредит») написал заявление на аннулирование. Есть копия документа с подписью сотрудника М-Видео, что я не получал товар. Бронирование М-Видео аннулировано из-за того, что я не забрал товар. Бронирование № 53399808. Так уважаемый Банк скажите как я мог получить кредит на товар который не забрал из магазина? Целый день переговоров с банком и компанией посредником результатов не принёс!! Видимо придётся написать заявление в полицию и прокуратуру. Никто и ничего из сотрудников Банка делать не хочет. Очень надеюсь на представителя Банка на этом сайте!!
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-11-28T15:32:29+03:00
Вячеслав, я приношу Вам извинения за возникшее недоразумение с оформлением кредитного договора. По телефону мы обсудили с Вами данный вопрос. Мы примем все необходимые меры для урегулирования данной ситуации. О результатах я проинформирую дополнительно. С уважением, Ваш эксперт Елена, ENikitina@homecredit.ru Банк Хоум Кредит.
s*******@yandex.ru
2017-12-05T12:15:46+03:00
Проблема решена (см.комментарий от 05.12.2017 12:16).
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024