Некомпетентные сотрудники

В ноябре 2017 года обратилась в банк Открытие с целью получения дебетовой карты с лимитом снятия наличности через банкомат свыше 1 млн. руб. В результате чего мне была предложена премиальная карта со стоимостью месячного обслуживания порядка 2 тыс руб. Сотрудник проинформировала, что при выполнении минимальных условий (совершение в текущем месяце покупки с данной карты, внесение денежных средств от 1 млн. руб), я смогу в любом банкомате любого города России БЕЗ КОМИССИИ снять 1,2 млн. руб.   В итоге, приезжаю в другой город (и другую область), пытаюсь снять требуемую мне сумму через банкомат и после снятия 400 т.р. мне говорят о том, что лимит снятия наличности исчерпан!! Кроме того, за снятие через чужой банкомат с меня удержали комиссию 4 т.р. Обращение в службу поддержки никакого результата не принесло, так и оставили меня с моей проблемой (созданной по вине сотрудников банка). Только подтвердили, что все привилегии по премиальной карте начинают действовать со следующего месяца, при условии выполнения минимальных требований в текущем.  Нашла единственное работающее в выходной день отделение данного банка. Но и там столкнулась с проблемами. Через кассу мне могли выдать только 300 т.р. с комиссией 4,9%! За снятие моих же денег с моего счета в их банке еще и такая комиссия! В итоге, от снятия я отказалась. Что я получила по результату - потраченные деньги на дорогу, потраченные деньги на комиссию (которой по словам сотрудника быть не должно) и срыв крупной покупки. Так что настоятельно всем рекомендую обходить данный банк стороной. Мало того, что сотрудники не обладают должными знаниями о продуктах банка, так вы еще и со счета в банке свои деньги просто так снять не сможете.