Долгое обслуживание при возникновении проблемы, требующей участие техподдержки

Так получилось, что мне понадобилась Банковская карта Мегафон. С открытием никаких проблем. Все проблемы начались, когда у них в системе произошел какой-то сбой при ежемесячном списании абон. платы за мобильную связь. Сумма была около 1 100-1 200 руб. И начался настоящий ужас!! Если при нормальной работе сервиса банковской карты Мегафон - баланс карты равен балансу мобильного телефона Мегафон, то после сбоя в их системе у меня появилась разница на сумму ежемесячного платежа. Например, при балансе телефона 100 руб. - Баланс банковской карты Мегафон - отрицательный (-1 100 руб.) Мне естественно это не понравилось, и я позвонил в техническую поддержку по Банковской карте Мегафон. Объяснил ситуацию и попросил исправить все в ближайшее время, так как банковской картой при этой ситуации пользоваться неудобно. Мне сказали не волноваться, и что они разберутся в ближайшее время. Было это в середине сентября 2017 года!! Ситуация до сих пор НЕ РЕШЕНА!! Я просто устал с ними созваниваться и выслушивать их оправдания, что они занимаются этим вопросом и решат его в ближайшее время!! Так же я начал писать им через онлайн чат поддержки по Банковской карте МЕгафон. Аудиозаписи приложить не могу, а скриншоты переписки с сотрудниками выкладываю. Напомню, что сегодня 28 ноября 2017 года. ВОПРОС ДО СИХ ПОР НЕ РЕШЕН!!! [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi6.otzovik.com%2F2017%2F11%2F28%2F5690935%2Fimg%2F15948483.png]http://i6.otzovik.com/2017/11/28/5690935/img/15948483.png[/url]  [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi6.otzovik.com%2F2017%2F11%2F28%2F5690935%2Fimg%2F60995442.png]http://i6.otzovik.com/2017/11/28/5690935/img/60995442.png[/url] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi6.otzovik.com%2F2017%2F11%2F28%2F5690935%2Fimg%2F43633347.png]http://i6.otzovik.com/2017/11/28/5690935/img/43633347.png[/url]