Банк не стесняется обманывать людей публично: на сайте, в соц.сетях и т.д.

28.11.2017 13:47
2146
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте. Повелся на новую карту Black и оформил себе. Карта недешевая - 4 900 стоит годовое обслуживание. Карту привезли, я забрал, и тут начались сюрпризы с первых попыток ее использовать. Везде: на сайте, в соц сетях, в моб банке, карта изображается с функцией pay pass, а по факту ее нет. Т.е. банк взял с меня деньги за обслуживание карты, а сам предоставил совершенно не ту карту, которую рекламирует. Более того Русский Стандарт таким образом вводит в заблуждение всех своих клиентов, а по-простому - обманывает. В общем требую либо возврата за годовое обслуживание карты, и я ее еду закрывать, либо компенсации в размере 50% от стоимости обслуживания за весь срок. Это справедливо, т.к. показываете Вы всем одно, а выдаете другое. Нафиг мне нужна карта за 4 900 без pay pass, Вам самим-то не смешно???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-29T16:56:18+03:00
Для соблюдения п.3. правил НР ставим 3 балла.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-11-29T12:54:36+03:00
Добрый день, Вячеслав! Вчера было найдено общее решение ситуации. По поводу перевыпуска карты, как и обещали, свяжемся. :) Надеюсь на понимание. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка