Банк, который испортит вам кредитную историю

10 октября 2017 года между мной и Банком Хоум кредит был заключен договор потребительского кредитования №2256600578. 31 октября 2017 в рамках исполнения договора на счет была внесена необходимая сумма. 11 ноября 2017 года со счета была списана сумма платежа. Хоум кредит банк в соответствии с ч.5 ст.5 ФЗ №218 от 30.12.2004 года обязан был в срок не позднее 7 дней со дня совершения действий (платежа), т.е. до 17 ноября 2017 года, предоставить информацию в бюро кредитных историй. Информация в Бюро кредитных историй - Эквифакс и НБКИ не внесена, в связи с этим скоринг балл понижен на 120 пунктов на основании якобы имеющейся просрочкой по кредиту. Так в кредитном отчете указано, что имеется просрочка платежей в течении 120 дней - два и более раза, что не соответствует действительности. В заказанных кредитных отчетах дата актуальности информаций так и осталась -11.10.2017 года, т.е. банк Хоум кредит на протяжении 1,5 месяца не вносит никаких изменений в БКИ, а информация в кредитных отчетах недостоверна. На заявления, направленные от 15.11.2017 года через личный кабинет, до настоящего времени никто из сотрудников не ответил. Также с целью урегулирования данной ситуации 17.11.2017 года, было направлено письмо сотруднику Банка Фетисовой Елене ENikitina@homecredit.ru. Указанный сотрудник банка абсолютно некомпетентен, даже не поняв суть заявления, дала ответ не по существу заявленных в нем вопросов и даже не попыталась разрешить проблему (имеется полная переписка с указанным сотрудником).    Кроме этого в связи с неисполнением своих обязанностей предусмотренных ч.5. ст5. ФЗ №218 от 30.12.2004 года Банком Хоум кредит мне пришлось понести дополнительные расходы на заказ кредитных отчетов. В адрес Центрального Банка будет направлено заявление о привлечении Банка Хоум кредит к административной ответственности за неисполнение обязанности по представлению, а также предоставления не достоверной информации в бюро кредитных историй информации.    Прошу незамедлительно внести достоверные данные в БКИ Эквифакс и НБКИ.