Сбербанк не снимает обременение с квартиры

28.11.2017 17:00
3846
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В [u]июне 2017[/u] года мною был полностью погашен ипотечный кредит, о чем есть соответствующая справка. С июня месяца не могу снять обременение с собственности, т.к. сотрудники банка бездействуют. После моего письма на почтовый адрес mfl@sberbank.ru (4 раза обращалась в банк по почте и телефону) мне перезванивает сотрудник, рассказывает о том, как это сложно, снять обременение и надо ехать в Щелково. Звучит это так, будто Щелково находится в Антарктиде. Обещает все сделать и пропадает. Называть свою фамилию и давать контакты сотрудники отказываются. Исходя из огромного количества отзывов от клиентов Сбербанка на различных форумах, делаю вывод, что для банка это не только обычная ситуация, а правило работы.  Хорошо подумайте, прежде, чем брать здесь ипотеку. Только вы должны банку, он вам ничего не должен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-09T21:33:38+03:00
"надо ехать в Щелково" - уточните, в итоге Вы обращались в Банк? Если да - укажите дату.
busigana
2017-12-09T21:58:26+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за внимание к моей проблеме. На следующий день после моего обращения на сайте, мне позвонил сотрудник Сбербанка и проблема была решена. Закладную мне выдали.
Сбербанк
Сбербанк
2017-12-09T13:20:41+03:00
Добрый день! Приношу вам искренние извинения за доставленные неудобства. В результате проведенной проверки стало известно, что сотрудника офиса связались с вами для урегулирования ситуации. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
busigana
2017-12-09T21:55:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо, мой вопрос решён.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка